to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Pay hesabım Mart ayının 6’sından beri “güvenlik” gerekçesiyle askıda bekliyor. Hesabımdan benim bilgim dışında 200 TL çekildiği için güvenlik sebebiyle hesabımı askıya aldıklarını söylediler, ancak o günden beri hiçbir ilerleme olmadı.
Hesabımda 1000 TL’nin üzerinde para bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli aramama rağmen her seferinde sadece “açılacak, bekleyin” deniliyor, net bir tarih ya da somut bir işlem yapılmıyor. Telefonla en az 15 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ama kimse sorumluluk almıyor, gerçek bir çözüm sunulmuyor.
Ben hesabımın tekrar açılmasını, eğer hesabı açmayacaklarsa da bloke edilen paramın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, kimsenin bu uygulamayı kullanırken benim yaşadığım mağduriyetleri yaşamamasını da özellikle belirtmek istiyorum.
Ayrıca dönüş yapıyoruz deyip yalan söyleniyor kesinlikle bir dönüş yok
Hayat Pay sisteminde şifremi doğru girmeme rağmen hesabım blokelendi ve o günden beri uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Özellikle restoran ve market alışverişlerim için tanımlanan yüzde 10 iadenin de daha önce hesabıma yatırılmadığını fark etmiştim. 4 Oca...
Hayat Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden...
Hayat Pay uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak yaklaşık 5 gündür uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Daha önce hiçbir problem yaşamazken, yaklaşık 5 gün önce aniden “giriş hata verdi, müşteri temsilcisiyle / çağrı merkeziyle görüşün” şeklinde uyarı vermeye başladı ve o günden...
Hayat Pay uygulamasında kendi adıma bir hesap açtım ve kısa bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 10.03.2026 tarihinde saat 02.00 civarında uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak isterken “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen destek merkezi ile iletişime geç.” uyarısı almaya başladım ve o and...
Hayat Pay uygulamasını eczanede fatura/ödeme yapmak için kullandım. Bakiye hesabımda yeterli olmasına rağmen ödeme gerçekleşmedi, işlem tamamlanmadı. ...
Yorumlar