Hayatpay Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Vivoy29 model telefonumda kullandığım Hayatpay uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşınız.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda yaklaşık 5–10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.

Daha önce hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmıştım, şimdi ise tekrar kullanmak istediğimde bu hata ile karşılaşıyorum. Sorunu bildirmek için e-posta göndermeyi de denedim ancak mail gitmedi, bu nedenle herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem uygulamaya erişemiyorum hem de destek kanallarına ulaşamıyorum.

Hayatpay hesabıma giriş yapamama sorunumun, gerekiyorsa hesabımın yeniden aktifleştirilerek acilen giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini istiyorum.