to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay İadesi Hesaba Yansımıyor
07.02 tarihinde saat 13:08’de Hayat Pay uygulamasındaki dijital kartım ile Trendyol GO Yemek üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Tedarikçi firma ürünü teslim edemediği için sipariş iptal edildi ve Trendyol, 603819410879 referans kodu ile ödemenin Hayat Pay uygulamasına iade edildiğini açıkladı.
Bu süreçle ilgili görüştüğüm Üzeyme Hanım, ip böl ümünün ücret iadesini yaptığını iletti ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Eğer gerçekten iade yapıldıysa, hesap hareketlerimi gösteren ekstreyi mail adresime iletebileceklerini kendisine de belirttim fakat buna rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş ve çözüm alamadım.
07.02 tarihinden bu yana ücret iadesi bekliyorum ve koca kurumsal bir firmada ip bölümünde çalışan personelin süreci savsaklaması sonucunda bu noktaya gelinmiş olması, kurum açısından oldukça olumsuz bir durum oluşturmaktadır. Ücret iademin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İp biriminde çalışan kişilerin yapması gereken çok basit bir işlem var ; 29/01 - 03/03 tarihleri arasında ki hesap hareketlerini gösteren belgeyi mail olarak gönderirler ise sorun çözülecektir. İp birimi paranın yattığını kendi ekranlarında 400 TL nin Trendyol tarafından gönderilen tutarın hesabıma eklendiğini Üzeyme hanım aracılığıyla ile ilettiler. Eğer kanıt olarak belge sunabilirseniz sorun çözülecektir. 400 TL karşılığı olan % 10 luk nakit iade kampanyasında ki 40 TL lik tutar gözüküyor yani para çıkışı olmuş fakat girişi yok. Lütfen kısa sürede bu sorunu çözelim
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 27/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
