Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güçlü sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Pay İadesi Hesaba Yansımıyor

profile
Güçlü
23 Mart 21:08
816

07.02 tarihinde saat 13:08’de Hayat Pay uygulamasındaki dijital kartım ile Trendyol GO Yemek üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Tedarikçi firma ürünü teslim edemediği için sipariş iptal edildi ve Trendyol, 603819410879 referans kodu ile ödemenin Hayat Pay uygulamasına iade edildiğini açıkladı.

Bu süreçle ilgili görüştüğüm Üzeyme Hanım, ip böl ümünün ücret iadesini yaptığını iletti ancak hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Eğer gerçekten iade yapıldıysa, hesap hareketlerimi gösteren ekstreyi mail adresime iletebileceklerini kendisine de belirttim fakat buna rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş ve çözüm alamadım.

07.02 tarihinden bu yana ücret iadesi bekliyorum ve koca kurumsal bir firmada ip bölümünde çalışan personelin süreci savsaklaması sonucunda bu noktaya gelinmiş olması, kurum açısından oldukça olumsuz bir durum oluşturmaktadır. Ücret iademin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1774342807664.screenshot-2026-03-24-11-57-46-343-trcomhayatpay.jpg
1774342803552.screenshot-2026-03-24-11-53-03-404-trcomhayatpay.jpg
1774342797571.screenshot-2026-03-24-11-57-23-356-trcomhayatpay.jpg
Güçlü
Güçlü
24 Mart 12:07

İp biriminde çalışan kişilerin yapması gereken çok basit bir işlem var ; 29/01 - 03/03 tarihleri arasında ki hesap hareketlerini gösteren belgeyi mail olarak gönderirler ise sorun çözülecektir. İp birimi paranın yattığını kendi ekranlarında 400 TL nin Trendyol tarafından gönderilen tutarın hesabıma eklendiğini Üzeyme hanım aracılığıyla ile ilettiler. Eğer kanıt olarak belge sunabilirseniz sorun çözülecektir. 400 TL karşılığı olan % 10 luk nakit iade kampanyasında ki 40 TL lik tutar gözüküyor yani para çıkışı olmuş fakat girişi yok. Lütfen kısa sürede bu sorunu çözelim

27 Mart 09:49 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 27/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Sanal Kartına 200 TL İadenin Gecikmesi

profile
21 Mart 09:48
581

Hayatpay Sanal Karttan Trendyol GO Siparişinde Haksız Çekilen 220 TL İadesi Gecikiyor

profile
Hüseyin
05 Mart 12:50
612
hayatpay-sanal-karttan-trendyol-go-siparisinde-haksiz-cekilen-220-tl-iadesi-gecikiyor-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Pay Dijital Kartı İle Alışverişte %10 İade Sorunu

profile
23 Mart 19:31
1.090
hayat-pay-dijital-karti-ile-alisveriste-10-iade-sorunu-2.jpg

Hayatpay İade Gecikmesi: 1.225 TL Hemen Ödenmeli

profile
Doğukan
23 Mart 00:05
872
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Hayatpay Dijital Kartta 965 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
31 Ocak 19:44
447
Benzer Şikayet Yaz