Reddedilen İşlemin 998,48 TL'lik Ücreti Hayatpay Cüzdanına İade Edilmedi

04.03.2026 tarihinde hayatpay uygulaması üzerinden Paycell aracılığıyla internet alışverişi yapmak istedim. İşlem, alışveriş yaptığım firma tarafından reddedilmesine rağmen, 998,48 TL tutar hesabımdan çekildi ve hayatpay cüzdanımdan düşüldü. İşlem reddedilmiş olmasına karşın bu tutar hala cüzdan hesabıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili hemen müşteri kaydı açtım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, işlemle ilgili de hiçbir ilerleme sağlanmadı. 102479148 numaralı müşteri hesabıma ait bu işlem için mağduriyetimin giderilmesini ve 998,48 TL tutarın en kısa sürede hayatpay cüzdan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 27/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Hızlı çözüm için teşekkürler Şikayetvar iyi ki var



