Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Reddedilen İşlemin 998,48 TL'lik Ücreti Hayatpay Cüzdanına İade Edilmedi

771
Onur'un Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkürler Şikayetvar iyi ki var

04.03.2026 tarihinde hayatpay uygulaması üzerinden Paycell aracılığıyla internet alışverişi yapmak istedim. İşlem, alışveriş yaptığım firma tarafından reddedilmesine rağmen, 998,48 TL tutar hesabımdan çekildi ve hayatpay cüzdanımdan düşüldü. İşlem reddedilmiş olmasına karşın bu tutar hala cüzdan hesabıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili hemen müşteri kaydı açtım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, işlemle ilgili de hiçbir ilerleme sağlanmadı. 102479148 numaralı müşteri hesabıma ait bu işlem için mağduriyetimin giderilmesini ve 998,48 TL tutarın en kısa sürede hayatpay cüzdan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 16:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 27/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Onur
27 Mart 17:56

Hızlı çözüm için teşekkürler Şikayetvar iyi ki var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İptal Edilen İşlemlerin Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

1.128

"Süreç uzun sürse de benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gerekli özeni gösterdi teşekkürler."

Hayat Pay'de Geciken İade Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

3.848

09.02.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve aynı gün 349,98 TL tutarı...

1 Destek

Video Şikayetler

Hayat Pay Mağdur Ediyor!

Hayat Pay MağdurEdiyor!

Profil fotoğrafı
Hilda
Hayat Pay IBAN Numarası İstiyorum!

Hayat Pay IBANNumarası İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Emrullah

Öne ÇıkanKonular