Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Reddedilen İşlemin 998,48 TL'lik Ücreti Hayatpay Cüzdanına İade Edilmedi

Onur
25 Mart 12:28748
Onur'un Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkürler Şikayetvar iyi ki var

04.03.2026 tarihinde hayatpay uygulaması üzerinden Paycell aracılığıyla internet alışverişi yapmak istedim. İşlem, alışveriş yaptığım firma tarafından reddedilmesine rağmen, 998,48 TL tutar hesabımdan çekildi ve hayatpay cüzdanımdan düşüldü. İşlem reddedilmiş olmasına karşın bu tutar hala cüzdan hesabıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili hemen müşteri kaydı açtım ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, işlemle ilgili de hiçbir ilerleme sağlanmadı. 102479148 numaralı müşteri hesabıma ait bu işlem için mağduriyetimin giderilmesini ve 998,48 TL tutarın en kısa sürede hayatpay cüzdan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 16:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 27/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Onur
Onur
27 Mart 17:56

Hızlı çözüm için teşekkürler Şikayetvar iyi ki var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayat Pay'de Geciken İade Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Gülcihan
Gülcihan
Hayat Pay
4 Mart 12:283.222

09.02.2026 tarihinde Hayat Pay mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve aynı gün 349,98 TL tutarı...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular