İmren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Pay Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Ödemelerin İadesi Bekliyor
İmren
05 Ocak 13:18
1.202"Teşekkür ederim ürünlerim geldi"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört Ay Beklediğim Bingo Temizlik Havlusu Gelmedi Takip Bilgisi Ve Müşteri Desteği Yok
Feyza
28 Mart 14:39
242Hayatpay uygulamasında biriktirdiğim puanlarla 28 Aralık’ta Bingo yüzey temizlik havlusu üçlü set siparişi verdim. Sipariş numaram 883179592, teslimat adresim Antalya Muratpaşa olarak kayıtlıydı. Aradan dört ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Kargo firması olarak görünen Sürat Kargo, ürünün gelmediğini teyit etmek için beni aradı, ancak sonrasında herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünün durumunu öğrenmek için Hayatpay iletişim merkezini defalarca aradım, benden kargo takip numarası istediler fakat uygulamada ya da sayfada hiçbir takip numarası paylaşılmıyor. Hem ürünümün gönderilmesi hem de en azından kargonun nerede olduğunu öğrenebilmek için defalarca e-posta attım ve en az on kez müşteri hizmetlerini aradım.
Her seferinde “yoğunuz, size dönüş sağlayacağız” denmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden dört ay geçmiş olmasına karşın ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Şu anda ortada ne ürün var ne de puanlarım. Bingo yüzey temizlik havlusu üçlü setimin bir an önce gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 28 Aralık’ta kullandığım puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Feyza
01 Nisan 16:25
Benzer Şikayetler
Hayat Pay Uygulamasında Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Puan İadesi Talep Ediliyor
Ayşegül
29 Ocak 01:57
720Hayat Pay uygulaması üzerinden arkadaş davet ederek puan kazandım ve bu puanlarla alışveriş yaptım. 24.12.2025 tarihinde Bingo Fresh Mutlu Yuvam dörtlü yer yüzey temizleyicisi için, yaklaşık 5000 puan karşılığında 191674072 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş adresim İstanbul Gaziosmanpaşa olarak ...
Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Dilek
12 Ocak 12:16
363Hayatpay uygulamasından biriktirdiğim 4.500 puan ile 27.12.2025 tarihinde Bingo 4 kg toz deterjan, 2 litre sıvı deterjan ve yumuşatıcı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1 ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 12.01.2026 olmasına karşın hala kargom elime ul...
1 Destek
Sipariş Gecikmesi Ve Fiş Yükleme Sorunu
Zekiye
06 Ocak 12:27
281Hayat Pay uygulamasında puan biriktirerek 29 ve 30 Aralık tarihlerinde Bingo Fresh yüzey temizleyici ve avantajlı çamaşır seti siparişi verdim. Sipariş numaram 966753055 ve teslimat adresim Gaziantep Şahinbey olarak kayıtlı olmasına rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşm...
Hayat Pay Uygulamasında Kazandığım Ödüllerin Teslim Edilmemesi
Büşra
10 Ocak 03:17
2.24026.12.2025 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden hayat para puanlarımla Bingo 4 × 4 litre bulaşık deterjanı, 09.01.2026 tarihinde ise 3’lü Bingo yüzey temizlik havlusu kazandım. Uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde doldurmama rağmen bugüne kadar ne herhangi bir kargo mesajı a...
Yorumlar