Hayatpay Ödeme Onaylanmadı Ve 100 TL Nakit İadesi Gecikiyor

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Hayat mağazasından alışveriş yaptım ve ödemeyi Hayatpay mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram #11044208913. Ödeme işleminden sonra sipariş numarasını 2–3 defa sisteme girmeme rağmen Hayatpay tarafında işlem bir türlü onaylanmadı.

Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ işlem onaylanmadığı için azami süreyi de aşmak üzereyim. Bu süreçte benden herhangi bir tahsilat yapılmadı; ancak sistemde ödemeye karşılık olarak verilmesi gereken nakit iadenin hâlâ yapılmadığını görüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlem kapsamında hak ettiğim 100 TL'lik nakit iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.