to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay Kampanyasındaki İade Ve Puan Sorunu Cevapsız Kaldı
25.03.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Albaraka Türk kartımla 1.100 TL'lik alışveriş yaptım. Bu işlem için yüzde 10 oranında, yani 114 TL tutarında iade kazanmam gerekiyordu; ancak bu iade hesabıma yansımadı. Aynı zamanda 480 TL yükleme yaptım, fakat bu işleme karşılık tanımlanması gereken 480 TL'lik puan da tarafıma yüklenmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hayat Pay uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanya koşullarına uygun işlem yapmama rağmen hak ettiğim iade ve puanın verilmemesi, hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 114 TL iadenin ve 480 TL puanın en kısa sürede hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hayat Pay üzerinden katıldığım market ve eczane kampanyalarına rağmen hak ettiğim yüzde 10 iadelerim yapılmadı. 25.03 ve 03.04 tarihlerinde Şok market ve Moda Eczanesi’nde kampanya koşullarına uygun alışverişler yaptım, ancak bu işlemlerime ait iadeler hesabıma yansımadı.
Toplamda yaklaşık 50 TL ve 114 TL olmak üzere iki ayrı yüzde 10 iade tutarımı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak Hayat Pay üzerinden kayıt oluşturdum fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
İlgili kampanyalar kapsamında hak ettiğim yüzde 10 iade tutarlarının en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 26/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Hyr bana ulaşmadınız çözüm için cabalamadiniz hakkımı yediniz kimse hayat pay kullanmasın iade vermiyor
Hala hskettigim iadeler yüklenmedi defalarca kez şikayet oluşturdum kayıt oluşturdunuz ama çözüm yok iade yok. Yetkilileriniz ilgilenmiyor buradan sesleniyorum kimse hayat pay e güvenmesin hakkımı helal etmiyorum
