hattım açılmadı

30.11.2025 tarihinde başka bir operatörde bulunan hattımı kendi adıma Türk Telekom’a faturalı tarifeli hat olarak taşıdım. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili olarak 444 1 444 müşteri hizmetlerini ara...

İstanbul Pangaltı Ergenekon Caddesi’ndeki Turkcell bayisine dün saat 15.00 civarında 3 adet data sim kartı almak için gittim. Her bir hattın 1.250 TL olduğunu, toplam tutarın 3.750 TL olacağını söylediler. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimde ise bu kez benden 3.900 TL talep ettiler. Aradaki 15...

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemiyle bugün açtırdım ancak hattımda mobil interneti kullanamıyorum. Telefonumda internet bağlantısı var gibi görünmesine rağmen bağlanmaya çalıştığım hiçbir site ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Adana Yüreğir’deyim ve bu sorun hattım açıldığı ilk andan b...

Vodafone’a kayıtlı 0546 *** ** 172 numaralı faturalı hattım, borcum nedeniyle 13 Kasım tarihinde kısıtlandı. 15 Kasım’da hattım yaklaşık 13 saatliğine tekrar açıldı, sonrasında yeniden kapandı. Borcum toplam 57.500 TL civarında ve bu borcu ödeyebilmek için maaş ödememi beklemek zorunda kaldım, maaşı...

Yaklaşık 2 hafta önce numara taşıma işlemiyle hattımı Turkcell’e online olarak taşımak için başvuru yaptım ancak hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre zarfında hatta ihtiyaç duyduğum halde kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafım...

8 Aralık 2025 günü saat 16.13’te 0212 908 04 57 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve hattımı Türk Telekom’a taşımak için WhatsApp üzerinden kimlik ve ikametgah fotoğrafı istedi. Ben de istenen belgelerin fotoğraflarını 0850 533 01 43 numaralı hatta ...

Üçay Mühendislik aracılığıyla Aydın Kuşadası’ndaki adresim için ilk defa doğalgaz bağlama projesi yaptırdım. Doğalgaz tesisatı 24.11.2025 tarihinde yapıldı ve 61.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen abonelik işlemlerim için hiçbir adım atılmadı ve doğalgaz hattım hâlâ a...

Vodafone faturalı mobil hattım, eksik evrak gerekçesiyle geçen hafta kapatıldı. Ancak hattı açtırırken gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde Vodafone’a teslim etmiştim, eksiklik tamamen kendilerinin hatasından kaynaklanıyor. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır hattımı haksız yere kapalı tutarak ben...

Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden sorunsuz bir şekilde internet paylaşımı yaparken, sınırsız GB Kolay Paket aldıktan sonra bir anda internet paylaşımı yapamamaya başladım. Sorunun paketle ilgili olabileceğini düşünerek bu kez ek olarak 40 GB Kolay Paket de satın aldım; ancak buna rağmen interne...

Vodafone’dan özel olarak almış olduğum faturalı hattımı yaklaşık 4 ay boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra borç nedeniyle hattım kapandı, ben de tüm borcumu ödeyerek hattın tekrar açılmasını bekledim. Borcun tamamını ödeyeli yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hattım halen açılmadı ve şu anda arama, ...

30 Kasım’da Vodafone’a geçerek faturalı hat aldım. Hattı alırken bana tüm sosyal medyanın ve özellikle TikTok’un sınırsız olduğu, aylık ödemenin de 512 TL olacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattı tercih ettim. Hattım açıldıktan sadece iki gün sonra “%80 internet kullanımına ulaştınız” ş...

Ben, D******* D**** adına kayıtlı Turkcell Askercell hattı ile ilgili yaşadığım SMS sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşim 7 Aralık 2025 tarihinde, yani bugün, Askercell hattını kullanmaya başladı. Hatta arama yapabiliyoruz, aramalarda herhangi bir sorun yok; ancak Turkcell Askercell ...

Bugün kızımın hattını Turkcell’e taşımak ve Genç Turkcell tarifesini seçmek için bayiye gittik. Taşıma işlemleri tamamlanmadan önce tarifeyi belirlemek istediğimizde, bayideki çalışan, kızımın T. C. Kimlik numarası üzerinden Genç Turkcell tarifesinin zaten kullanıldığını söyledi. 16 yaşındaki kızımı...

05.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 07.12.2025 saat 11:34’te Türk Telekom hattım açıldı. Taahhüt için 5555’e gönderdiğim mesajla seçtiğim 195 TL’lik tarifemin, onayım dışında 215 TL’lik başka bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu hatalı işlemi düzeltmek için aynı gün 13:15...

Vodafone faturalı mobil hattımın borçtan dolayı kısıtlanması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ödeme sözü verdim. Görüşme sırasında hattımın 48 saatliğine kısıtlamasız olarak açılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süreye rağmen hattım açılmadı ve halen kısıtlı durumda görünüyor. GSM numara...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden özel numara başvurusu yaparak 0543**18 ** ** numaralı hattı Haziran ayında, kampanya başladığı ilk hafta satın aldım. Buna rağmen hat bana ancak Kasım ayı başında teslim edildi ve teslimat süreci neredeyse 3 ay sürdü. Hat teslim edilmiş olmasına rağmen şu an ha...