to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Doğalgaz Projesinde Abonelik İşlemleri Yapılmıyor Bilgi Verilmiyor
Üçay Mühendislik aracılığıyla Aydın Kuşadası’ndaki adresim için ilk defa doğalgaz bağlama projesi yaptırdım. Doğalgaz tesisatı 24.11.2025 tarihinde yapıldı ve 61.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen abonelik işlemlerim için hiçbir adım atılmadı ve doğalgaz hattım hâlâ açılmadı.
Tesisat yapıldıktan sonra sürecin ilerlemesi için firmayla defalarca iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden görüştüm, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şirket merkezini telefonla aradığımda ise “Size dönüş yapacağız” denildi, fakat yine hiç kimse dönüş yapmadı ve süreç tamamen tıkandı. Tüketim numaram 0011866085 olmasına rağmen proje ve abonelik işlemlerimle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Ödemesini peşin yaptığım doğalgaz projemin abonelik işlemlerinin derhal tamamlanmasını ve doğalgaz hattımın acilen açılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net bir şekilde bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.
Merhabalar Erdinç Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Merhabalar Erdinç Bey, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.
