to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’un internet sitesi üzerinden özel numara başvurusu yaparak 0543**18 ** ** numaralı hattı Haziran ayında, kampan...ya başladığı ilk hafta satın aldım. Buna rağmen hat bana ancak Kasım ayı başında teslim edildi ve teslimat süreci neredeyse 3 ay sürdü. Hat teslim edilmiş olmasına rağmen şu an ha
Vodafone’la yıllar önce alıp kapattığım 0507*****31 xx numaralı hattım, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kendi ken...dine tekrar açılmış ve üzerine 20 TL borç yansıtılmış. Bu borçla ilgili bana fatura gelince, ne olduğunu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde bunun eski hattım ol
Vodafone hattıma 7 Aralık 2025 Pazar günü saat 12.13’te Playweez isimli bir servisten, vergiler dahil aylık 279 TL karşı...lığında abonelik başlatılacağına dair bir SMS geldi. Mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 9833… Hattınızda şu
01.12.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma talebinde bulunarak faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana ...yeni sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez kayıt oluşturdum ve ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldığını, dönüş yapılacağını söylediler fakat ne
Vodafone Net fiber internet için sözleşme yaptıktan yaklaşık iki ay sonra, Vodafone tarafından evraklarınız bize ulaşmad...ı denilerek bilgilendirildim. Bunun üzerine eve gelip sözleşmeyi yapan kişiyle görüştüm, evrakları teslim ettiğini söyledi ve Vodafone müşteri hizmetlerine gitmem gerektiğini belir
Ben Cemal d*** 08.08.2017'de, kimlik bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak ve bilgim ile onayım olmadan Vodafone üzeri...nden adıma bir hat açılmış; bu hatta ait borçlar ödenmediği için tarafıma borç çıkarılmıştır. Bu durum nedeniyle bana dava açıldı, ben de konuyu yargıya taşıdım. 16.09.2020 tarihi
Yıllar önce, yalnızca kimlik fotokopisi ile hat taşımanın mümkün olduğu dönemde, benim bilgim ve iznim dışında kimlik fo...tokopim kullanılarak üzerime kayıtlı olan 0507********83 numaralı faturasız hattım Turkcell’de bir başkasının kullanımına açılmıştır. O dönemde hattım fiziksel olarak cebimde bulun
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeden iki gün önce operatör değişikliği için başvuru yaptım. Taah...hüt bitiş saatine yaklaşık dört saat kala yeni operatörde hattım açıldı. Buna rağmen Kasım ayı faturama 360 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Operatör değişikliği s
Turkcell hesabım, 0544 ******* numaralı hattım, çekmediği ve sürekli hata verdiği için dondurup Vodafone'dan yeni bir ha...t açtım. Hesabımı kapatmak istediğimi söylediğimde bana cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Hattınız şehrin merkezinde bile çekmezken, yıllarca yüksek fiyatlarla tarife kulla
Hattımı Vodafone faturasıza geçirdim. Bayide FreeZone kullanıcısı tanımlandı. İnternet başvurumda da FreeZone kullanıcıs...ının T. C. Numarasını girdim. Bugün hattım açıldı ama FreeZone kullanıcısı tanımlı değil. Müşteri hizmetleri link gönderiyor oradan formu dolduruyorum "şu anda işleminizi gerçekleş
04.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında havaalanında bulunan Kktcell şubesinden 800 TL ödeyerek faturasız bir hat satı...n aldım. Hattı telefonuma taktığımda hattımın kapalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve sorunun en kısa sürede giderileceği söylendi
Yaklaşık üç ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattım çekmediği için 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri...ni arayarak hem çekim sorunumla ilgili şikayette bulundum hem de hattımı kapatmak istersem ne kadar cayma bedeli ödeyeceğimi sordum. Bu görüşmeden yaklaşık 11 saat sonra, hattımın
Turkcell faturasız hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor, kendi internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu s...orun hat açıldığı günden beri sürekli olarak devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Kullandığım paketi almama rağmen internet hızım çok düşük, çoğu zaman say
04.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle Türk Telekom mobil hatta geçirdim. Hattım açıldığı günden ...beri, 2 gündür hiçbir konumda mobil internet bağlantısı sağlayamıyorum. Evde, dışarıda, farklı ilçelerde denememe rağmen internet erişimi hiç olmuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşt
"Bilgilendirildim"
Türk Telekom’dan e-sim başvurusu yaptığım için yaklaşık bir buçuk haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. E-sim işlemini ba...şlattığımdan beri hattım bir türlü ne açıldı ne de iptal edildi, bu süre boyunca hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca zaman ayırmak zorunda kaldım ve en son bugün Türk Tel
01.12.2025 tarihinde Bimcell (Türk Telekom altyapısı) hattımı, Ankara Etime...sgut’ta bulunan Turkcell yetkili bayisi üzerinden Turkcell’e taşımak için b
Türk Telekom sistemlerinde adıma kayıtlı olduğunu öğrendiğim 0501 552 96 ** numaralı bir mobil hat bulunduğunu, 31 Ekim ...tarihinde gelen bir mesaj ile fark ettim. Bu hattı kesinlikle ben açtırmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve böyle bir talebim olmadı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom mü
"Sorunum çözüldü. İlginize teşekkür ederim. Hat değişikliğini bayiniz aracılığıyla yapmıştım. Demek ki ayarları doğru yapmamış. Kendisini de konudan haberdar ederseniz iyi olur başkası da sorun yaşamaz. Tekrar teşekkürler."
05.12.2025 tarihinde saat 11.11’de, üzerime kayıtlı olmayan bir hat için Tu...rkcell adına RECOM-alacak tarafından fatura borcu içerikli bir SMS aldım. A
Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak isterken, geçmişte adıma bilgim dışında açılmış ve asla kabul etmediğim hatlar ne...deniyle kara listeye alındığımı öğrendim. Bu hatlarla ilgili daha önce Sulh Hukuk Mahkemesine itirazda bulunmuştum. Buna rağmen bugün numara taşıma başvurularım bu gerekçeyle redde
Türk Telekom’a mobil hattımı faturalı olarak taşıdım. 4 Aralık tarihinde hat tarafıma teslim edildi, ancak hattın açılış... tarihiyle ilgili 7 Aralık olarak SMS geldi. Diğer operatördeki hattımın taahhüt süresi 6 Aralık’ta doluyor ve 6 Aralık’ta üzerime bir yıllık yeni sözleşme başlatılacağı bilgisi ve