Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Numara Taşıma İşlemi 2 Haftadır Tamamlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Baran
8 Aralık 2025 19:04362

Yaklaşık 2 hafta önce numara taşıma işlemiyle hattımı Turkcell’e online olarak taşımak için başvuru yaptım ancak hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre zarfında hatta ihtiyaç duyduğum halde kullanamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma “çözeceğiz, bekleyin” denildi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve hattım kullanıma açılmadı.

Hattımın daha fazla gecikmeden, acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

8 Aralık 2025 19:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Aralık 2025 12:10

Merhaba Baran Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

11 Aralık 2025 09:46

Merhaba Baran Bey, 08.12.2025 tarihli talebinizin incelemesi yapıldığında talebiniz üzere numara taşıma işleminizin iptal edildiğini görüyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Numara Taşıma Sürecinde Hattım Kapalı Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Birsen
Birsen
Turkcell
28 Eylül 2025 13:42966

Turkcell’e online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve yaklaşık bir haftadır hattım tamamen kapalı durumda. Ne arama...

1 Yorum

Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

İlknur
İlknur
Turkcell
2 Aralık 2025 16:00933

24 Kasım’da faturalı hattımı başka bir operatörden Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Üzerinden 8 gün geçmesine rağ...

1 Destek

Turkcell Numara Taşıma Sorunu

Mustafa
Mustafa
Turkcell
7 Aralık 2023 02:02381

Hattımı Turkcell'e taşıyalı 2 hafta oldu ve hala hattımın geçişi yapılmadı, ve sorunum çözülmedi. Defalarca arayıp durum...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Turkcell Pasaj'danYanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcell İnsanlarınYalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell Pasaj KargomNerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell Pasaj DjiOsmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Turkcell Pasaj'danTablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Umit