hattım açılmadı

Vodafone’un Şanlıurfa Siverek Yeşilorman Vodafone bayisi üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan adıma hat açılması ve sonrasında haksız şekilde borç çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Ben Gaziantep’te yaşıyorum ve adıma açılan bu hattı fark ettikten sonra 05.12.2025 tarihinde Gaziantep’teki Vod...

Turkcell ile ilgili olarak bilgim ve rızam dışında adıma yeni hat abonelik kaydı açıldığını bugün sabah gelen SMS bildirimi ile fark ettim. Bu hat için hiçbir bayiye gitmedim, hiçbir sözleşme imzalamadım ve herhangi bir başvuru yapmadığım halde üzerime yeni bir hat tanımlandığını görüyorum. Şu ana ...

Şubat ayında Vodafone’a online hat taşıma işlemi yaparak faturalı hat aldım ve yaklaşık bir süre hattımı sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 1 haftadır hattım eksik evrak gerekçesiyle hiçbir şekilde haber verilmeden kısıtlandı. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittim, abonelik sözleşmem yeniden alındı...

06.05.2026 tarihi itibarı ile Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Yanımda uygulaması üzerinden 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak kayıt sırasında telefonuma gelmesi gereken 4 haneli onay SMS’i bir türlü gelmiyor. Ekranda, üyeliğin faturaya yansıtılabilm...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattım bugün açıldı. Taşıma işlemini yaparken Vodafone’un internet sitesi üzerinden özellikle “Hoş Geldin 25 GB 750 dakika” paketini seçerek numaramı faturasız hatta taşıdım. Ancak hattım açıldıktan sonra bu paketi hatta tanımlatmak istediğimde ekranda bu pa...

Vodafone hattıma normalde yaklaşık 530 TL civarında gelmesi gereken Mayıs ayı faturam bu ay 1.176 TL olarak yansıtıldı. Faturayı detaylı incelediğimde “hat açma kapama” adı altında iki kez ücret alındığını gördüm ve bu durumu tamamen keyfi ve haksız bir yansıtma olarak değerlendiriyorum. Konu ile i...

Ocak ayından bu yana Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın aktivasyonu bir türlü yapılmadı ve hattımı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Yeni hat almama rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamak mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte birkaç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri d...

Atatürk Caddesi Seyhan/Adana, Sinpaş Evim yanı noter altında bulunan Vodafone mağazasından 04.05.2026 tarihinde, öğleden sonra 15:00–16:00 saatleri arasında e‑SIM kart aktivasyon kartı aldım. Vodafone şubesinin e‑Devlet üzerinden yaptığı başvuru sonucunda hattımın 06.05.2026 akşamı saat 18:50 civarı...

Vodafone üzerinden yeni aldığım mobil hattım 5 gündür bir türlü aktivasyon yapılmadığı için açılmadı. Bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde farklı bir bilgi verildi. Bazen gün içinde açılacağı söy...

Turkcell tarafından bilgim ve rızam dışında adıma GSM hattı açıldığını öğrendim. Bu hattı alırken 0536*****53 numarası üzerinden işlem yapıldığı ve hattı fiilen kullanan kişinin H*** M***** G***** olduğu, hatta hattı benim adıma açarken kendisinin imza attığı savcılık dosyasından anlaşılmıştır. İşle...

Nisan ayında vatani görevim kapsamında İskenderun’da askerlik görevimi yaptığım dönemde, birliğime teslim olduğum ilk gün kışla içerisinde stant kuran Turkcell çalışanları tarafından büyük bir mağduriyete ve ciddi bir saygısızlığa uğradım. Teslim sırasındaki kontrol alanlarının bir kısmı bu şirketin...

Vodafone mobil hattım yaklaşık 2 haftadır tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir fatura borcum, tarife değişikliğim, numara taşıma ya da yeni hat açma gibi bir işlemim olmamasına rağmen hattımın güvenlik nedeniyle kapatıldığı söylendi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum...

Yaklaşık 14 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Bugün Adana Atatürk Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine fatura ve hat kapanma sebebiyle ilgili bilgi almak için gittim. İçeride iki yönetici ve üç çalışan olmasına ve hiç müşteri bulunmamasına rağmen son derece ilgisiz, itici ve rahatsız edici bir tavırl...

24 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum’da bulunan Vodafone bayisine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattım değiştirildi, hat değişim ücreti olarak da 208 TL tahsil edildi. Hattım açılmasına rağmen mobil imzam hiçbir şekilde aktif edilmedi ve o günden beri mobil imzayı kullanamı...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Niğde Merkez Sanayi Sitesi’nde iş yerimde hattım ve mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde işte olduğum süre boyunca, yani her gün yaklaşık 8 saat, telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor, internete giremiyorum ve çoğu zaman kapıya çıkarak dışarıda...

4 Mayıs 2026 tarihinde beni 0 50*********76 numaralı hattan arayan kişiler, taahhüt süremin bittiğini söyleyerek daha uygun bir tarifeye geçmem için Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi belirttiler. Bu görüşme sırasında benden kimlik bilgilerimi talep ettiler ve ben de bu numarayla kimlik bilgilerimi...

“Cennet: Müslümanlar Evleniyor” uygulamasında 27.04.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden “Emre Dogan – 1 Haftalık Premium Abonelik (Cennet: Müslümanlar Evleniyor)” paketi için 199,99 TL ödedim. Ödeme Vodafone hattım üzerinden alındı ve sistemde başarılı olarak görünmesine rağmen, Premium kapsa...

Yaklaşık 30 gün önce 0540 *** ** 53 numaralı hattımı ve diğer hatlarımı farklı operatörden Vodafone Kurumsal’a taşıdım. Kurye hatları teslim etti, tüm evrak ve imza süreçleri eksiksiz tamamlandı ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen hatlarımın aktivasyonu hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür 0212 919 ...