Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Cennet: Müslümanlar Evleniyor'da Premium Ve Jetonlar Çalışmıyor, İade Talebi

“Cennet: Müslümanlar Evleniyor” uygulamasında 27.04.2026 tarihinde Google Play Store üzerinden “Emre Dogan – 1 Haftalık Premium Abonelik (Cennet: Müslümanlar Evleniyor)” paketi için 199,99 TL ödedim. Ödeme Vodafone hattım üzerinden alındı ve sistemde başarılı olarak görünmesine rağmen, Premium kapsamında olması gereken arama ve görüntülü konuşma özellikleri 10 günü aşkın süredir hiçbir şekilde açılmadı.

Buna ek olarak, uygulamada konuşma yapabilmek için ayrıca jeton da satın aldım ve toplamda yaklaşık 650 TL ödeme yaptım. Ancak görüştüğüm kişilerin de sahte (fake) profiller olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim jetonların da boşa gittiğine inanıyorum. Uygulamada bu özelliklere girmek istediğimde sürekli bakımda olduğu söyleniyor ve Premium almama rağmen standart bir kullanıcı gibi kısıtlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ödeme sonrası Google tarafından işlemin başarılı olduğuna dair bilgilendirme SMS’i aldım, ancak uygulama tarafında aboneliğimin ve yaptığım ek harcamaların karşılığını alamadım.

Ödemesini yaptığım hizmetleri kullanamadığım ve ciddi mağduriyet yaşadığım için, Premium abonelik ve aldığım jetonlar dahil olmak üzere toplamda ödediğim yaklaşık 650 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Sonrası Tekrar Ücret Talebi Ve İade Sorunu

18 Kasım 2025 12:491.266

18 Kasım Salı günü Play Store üzerinden 'Cennet - Müslümanlar Evleniyor' adlı uygulamaya banka kartımla 1.350 TL ödeme y...