"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
hattım açılmadı, yeni hat
Son Şikayetler
Modem Devir Sözünün İhlali Ve İnternetsiz Kalma
TurkNet tarafından aranarak mevcut Vodafone Net hattımı TurkNet’e taşımak üzere başvuru yaptım. Kayıt esnasında bana, Vo...dafone Net’te kullandığım fiber modemin TurkNet’in üzerine alınacağı ve aynı modemi kullanmaya devam edeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sürece onay verdim. Daha sonra
4000 TL Aşım Faturasına Karşı Haksız Kapatma Ve İade Talebi
Vodafone’a numara taşıma ile Turkcell’den geçtim, faturam daha düşük olsun ...diye tercih ettim. Kırmızı Paket 40 GB faturalı hat kullanıyorum. İlk iki a
İlk Hattım Kampanyasında Rezerve Numaramı Alamama
08.03.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone şubesine, “İlk Hattım” kampanyası kapsamında daha önce rezerve et...tirdiğim numarayı almak için gittim. Şube çalışanı, rezervasyon yaptırdığım numaranın üzerindeki T. C. Kimlik numarasının daha önce kullanıldığını, bu nedenle o numarayı veremeyece
Ağrı Patnos Yalçınkaya Köyünde 13 Yıllık Şebeke Ve İnternet Sorununa Çözüm Talebi
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattımı Ağrı Patnos Yalçınkaya Köyü Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu süre boyunca yaşadığımı...z ağır şebeke sorunu konusunda Vodafone tarafından kesinlikle hiçbir çalışma yapılmadı. Hat çoğu zaman tamamen çekmiyor, çektiğinde ise ses kesilmeleri yaşanıyor ve internet hiç ku
08505330143 Sahte Numara Taşıma Talebi ve Kimlik Bilgileri Koruma İsteği
11.03.2026'da saat 11:40 civarında 08505332804 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yapılacağı... söylendi. Ardından 0850533**3 numaralı hatta WhatsApp üzerinden kimlik resmim ve adıma kayıtlı telefon numarası istendi. Bu süreçte tarafıma SMS ile gelen bir kodu da bu kişilere
Numara Taşıma Sonrası Hattım Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor
06.03.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemiyle faturalı hat geçişi yaptım ancak hattı aldığım andan beri telefo...n hattı hiç çekmiyor, cihaz hattı bile görmüyor. Yaklaşık bir haftadır hattımı kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Sim kartı telefona taktığımda çalışmadığını fark etti
İzinsiz Açılan Paycell Hesabı Ve Kişisel Verilerimin Tehlikeye Atılması
Paycell’den bugün, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine ve 30 gün içinde ipta...l etmediğim takdirde otomatik olarak kabul etmiş sayılacağına dair bir SMS aldım. Ancak ben hiç Paycell hesabı açmadım, ayrıca uzun yıllardır Turkcell hattı da kullanmıyorum. Mesa
Prime 100 Tarifemde İnternet Paketi Anormal Hızla Tükendi Ve 380 TL Ek Ücret
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 100 tarifesinde yaklaşık 20 gündür internet paketimin anormal... derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. 11.03.2026 günü saat 13.10 civarında yeni tarifeye geçişim gerçekleşti, saat 15.00 gibi kullanım haklarıma baktığımda ise hediye verilen

Kampanyalı Tarife Sözleşmesi İhlali Ve Yüksek Fatura Şikayeti
27 Şubat’ta Instagram’da Türk Telekom adı altında gördüğüm kampanyalı tarife reklamı üzerine, ilanda verilen 0 850 678 1...5 32 numaralı hattı aradım. Görüştüğüm kişi, cazip bir kampanya olduğunu söyleyerek kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını ve e-Devlet üzerinden alınmış nüfus kayıt örneğini istedi. İs
Online Başvuruda 320 TL Taahhüt Edilen Ücret 390 TL'ye Çıktı Ve İade Talebi
Turkcell’e 12 Ocak tarihinde online üzerinden “Online Özel Favorim 25 GB” kampanyasıyla 320 TL olarak hat taşıma başvuru...su yaptım. Hattım 16 Ocak’a kadar açılmadı, durumu ilettiğimde “aktif edilmemiş” denilerek tekrar bir görevli gönderildi ve gelen kişi yeni hat verip hattı aktive etti. Aktivasyonu
Vodafone Hattım Eksik Evrak Nedeniyle Kısıtlandı, İşim Durdu
Bireysel Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce kurumsal hatta çevirdim. 07.03.2026 tarihinden itibaren hattım eksik evrak ...gerekçesiyle kısıtlandı. Şu anda hattıma sadece arama geliyor ancak ben hiçbir şekilde arama yapamıyor, hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Ben emlak ve galericilik işi yapan b
Vodafone Hattım Aktif Edilmediği İçin Mağdur Oldum
"Başta başvurduğum şubeyle iletişime geçtim oradaki hanımefendi sağ olsun çok yardımcı oldu fakat şunu söyleyeyim birbirinden bu kadar kopuk çalışan bir müşteri hizmetleri daha görmedim. Kendi aralarında bir iletişimsizlik söz konusu. Yine de teşekkür ederim sorunum halloldu."
Vodafone’dan almış olduğum faturalı hattım 10 gündür “aktivasyon sürecinde”... olarak görünmesine rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. Teslim aldığım sim kart
Hat Taşıma Hatası Nedeniyle Telefonun Açılmaması Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Türk Telekom’a hat taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık on gün önce operatör değiş...ikliği yaptım ve 6 Mart Cuma günü hattımı getiren kuryeden sim kartı teslim aldım. Dün sabah açılması gereken hattım, şu an hâlâ açılmadı. Sebebini sorduğumda kuryenin sisteme yanl
Numara Taşıma Sonrası Selfy 3 Aylık 100 GB Paketi Kullanılamıyor
28.02.2026 tarihinde saat 13:32’de Batman Merkez’de, Yıldız Camii’nin yakınındaki büyük Türk Telekom bayisine giderek Tu...rkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bayide numara taşıma işlemlerim yapıldı, yeni SIM kartım verildi, tarifem ve paket bilgilerim anlatıldı. 01.03.2026 tarihinde TT Mobil’den ha

Türk Telekom Görevlisi Kılığı Altında Sahte Arama Ve Kimlik Bilgilerinin Çalınması
06.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 0212 922 06 97 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom gör...evlisi olarak tanıttı, hattımın taahhüt süresinin bittiğini, 800 TL aşım olduğunu söyleyerek benden kimliğimin önlü arkalı görselini istedi. Ayrıca sim kartımın eski olduğunu, bana
Türk Telekom’da E-Sim Geçişi İçin NFC Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Manuel İşlem Eksikliği
Türk Telekom e‑sim geçişinde NFC kimlik doğrulama sorunu; 02.03.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak içi...n başvuru yaptım. 05.03.2026 tarihinde hattımın taşındığına dair SMS aldım ve telefonum e‑sim desteklediği için aynı gün Akasya Türk Telekom bayisine giderek e‑sim talebinde bulund
Kapatılan Hat Üzerinden Tekrarlanan Haksız Borç Ve Faiz İadesi Talebi
0537********74 numaralı Turkcell hattıma ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle daha önce Maden Hukuk Bürosu aracılı...ğıyla icra takibi başlatıldı. 24 Mart tarihinde tarafıma yaklaşık 8.000 TL olan borç için 18.000 TL talep edildi. Yaptığım araştırmalarda talep edilen faizin yasal sınırları aştığ
Mevcut Aboneler İçin Fiyat Ayrımcılığı Ve Şikayet Kaydı Yokluğu
"Tarifelerde mevcut aboneler için yüksek fiyat farkı yaşadığımı bildirdim, çözüm merkeziyle görüşerek uygun bir indirim aldım."
Eski Fatura Görünmediği İçin Yanlış Ödeme Ve Hattım Kapalı Kalıyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 16 Şubat son ödeme tarihli faturamın günü geçtiği için hattım kısıtlandı. Ödeme yapm...ak için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma sadece yeni gelen fatura çıktı. Yeni fatura daha 1 gün önce kesilmiş olmasına rağmen eski faturamı göremedim ve uygulamada
Arvento Hattının Başkasına Kayıtlı Olması Ve Çözüm Eksikliği
Arvento’dan araç takip cihazı için verilen Vodafone hattının başka bir kişinin adına kayıtlı olduğunu yaklaşık 2 aydır f...ark etmiş bulunuyorum. Kendi kullanımım için verilen bir hattın başkasının üzerine tanımlı olması hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu süreçte he
"Tarafıma arama gerçekleştiren Müşteri yetkilisi çok yardımcı ve ilgiliydi. Gerçekten sizin aracılığınız ile teşekkürlerimi bir kez daha iletmek isterim. Sorunum tamamen giderildi. Çok teşekkürler Vodafone."
Turkcell SIM Kart Değişikliği Sonrası Hattın Aktif Edilememesi Ve Uzun Süreli Çözüm Eksikliği
Turkcell hattım için yapılan sim kart değişikliği sonrasında hattım bir türlü kullanıma açılmadı, telefonumda sürekli “ş...ebeke yok” uyarısı görünüyor. Yaklaşık 1 aydır hat aktif edilemediği için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Bu süreçte defalarca bayiye gittim, işlem yapılacağı söylend
















