to read complaints and reviews, or file yours. 
Arvento’dan araç takip cihazı için verilen Vodafone hattının başka bir kişinin adına kayıtlı olduğunu yaklaşık 2 aydır fark etmiş bulunuyorum. Kendi kullanımım için verilen bir hattın başkasının üzerine tanımlı olması hem güvenlik hem de hukuki açıdan beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu süreçte hem Arvento hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne gerekli ilgi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım görebildim. Elimde bu hat ve cihazla ilgili sözleşme, fatura ve plaka bilgileri mevcut olmasına rağmen yaşadığım soruna dair tatmin edici hiçbir adım atılmadı.
Ben, yapılan bu hatanın Arvento tarafından açıkça kabul edilmesini ve sorumluluğunun üstlenilmesini beklerdim. Ancak yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu saatten sonra hattın ve hizmetin iptali yönünde işlem başlatacağımı belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Arvento araç takip sistemini Vodafone aracılığı ile aldım. Arvento'dan gayet memnunum, kurumsal bir müşteri olarak Vodafone ile yaşadığımız fatura ödeyememekten dolayı şu an yasal takipteyiz. Faturada yazan telefon numaralarından ödeme yapamadık, nasıl ödeneceğini de bilmediğimizden Vodafone tarafın...
16.12.2024 tarihinde aracım için Arvento araç takip cihazı taktırdım. Nisan 2025’te cihaz arıza yaptığı için teknik servise gönderildi. Yaklaşık üç hafta sonra cihaz geri geldi ancak arıza giderilmemişti. Tekrar teknik servise gitti ve yine yaklaşık üç hafta beklemek zorunda kaldım. Bu kez muadil bi...
Arvento yetkilileri siz güvenilir ve kurumsal bir firma olduğunuzdan araç takip sistemi talep ettik ama görünen o ki sizde başınızdan savıp Vodafone denilen sorunlu firmaya bizi havale ediyorsunuz 5 adet takip cihazı aldım ve her şey Vodafone'un hatalı faturalandırması ile başladı ve kendiliğinden i...
Yorumlar