hata

18.01.2026 tarihinde 17 Burda AVM’deki Pandora mağazasından 935 TL tutarında bir charm satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kutuyu eve geldiğimde kontrol ettiğimde charmın kutuya hiç konulmadığını fark ettim ve bunun üzerine tekrar mağazaya geri döndüm. Mağazaya gittiğimde çalışanların tavrı son de...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır kırka yakın kanalım kayboldu, özellikle spor paketi kapsamında olan dört spor kanalımı hiçbir şekilde izleyemiyorum. Kendi Digiturk kutumu kullanmama rağmen, ödediğim hizmetin önemli bir kısmından faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

8 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4883347959 ve 4772741922 numaralı siparişlerimi oluşturdum. 4772741922 numaralı giyim ürünü siparişim, “ürün tedarik edilemedi” denilerek aynı gün içinde tek taraflı olarak iptal edildi. Ardından 18 Ocak 2026 tarihinde 4044270575 ve 428239437 numaralı elek...

Uzun süredir ZES kullanıcısıyım ve son bir aydır özellikle Aliağa istasyonunda şarj işlemini sonlandırmak benim için adeta işkence haline geldi. Uygulama üzerinden şarj sonlandırma işlemini yapamıyorum; sürekli hata veriyor ve her seferinde destek üzerinden sonlandırılmak zorunda kalıyorum. 18 Ocak...

Safebit üzerinden yaklaşık 28 bin TL’lik yatırım yaparak River Token aldım. İşlemi yaptıktan hemen sonra site bakıma alındı ve saatlerce erişim sağlanamadı. Neredeyse bir gün sonra siteye tekrar ulaşabildiğimde, aldığım River Token 1 700 TL seviyelerine çıkmıştı ve satmak istedim. Satış emri vermek...

Digiturk aboneliğimde iki gündür ekranda görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamıyorum. Televizyonu ve Digiturk kutusunu kapatıp açma, sök-tak yapma dahil olmak üzere tüm bağlantı ve kabloları defalarca kontrol ettim, tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım fakat sorun kesinlikle düzelmedi. ...

Netflix platformunda “Blacklist” adlı diziyi izlerken 4. Sezondan itibaren Türkçe dil seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. İlk sezonlardan itibaren Türkçe dil desteği varken, 4. Sezondan sonra bu desteğin olmaması izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Bilecik’te, kendi ücretli üyeliğimle televizyo...

Garanti Bankası’na ait banka kartım, 13 Ocak tarihinde ATM’de hatalı şifre girişi yaptığım için bloke oldu. O günden beri kartımın blokesini kaldıramıyorum; ATM’den de mobil uygulama üzerinden de işlem yapmaya çalıştığımda kartım hata veriyor ve blokeyle devam ediyor. Küçük bir bebeğim olduğu için ...

Tod TV uygulamasına hem iPhone 15 telefonumdan hem de televizyonuma bağlı Mi Stick 4K cihazımdan asla giriş yapamıyorum. Şifremi yenilediğim halde her seferinde “oturumunuz sonlandı” hatası alıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunun ne zamandır devam ettiğini tam olarak bilmiyo...

Trendyol üzerinden Halkbank kredi kartımla banyo lavabosu satın aldım, sonrasında siparişi iptal ettim. İade edilmesi gereken tutar 2.399 TL’dir. Sipariş numaram 10811459064’tür. İptal işleminden sonra Trendyol tarafından bana, karta iade sırasında sorun oluştuğuna dair bir e-posta gönderildi ve IBA...

Türk Telekom faturalı hattımda bu ay yaşadığım faturada, tarafıma hediye internet tanımlanmasına rağmen faturam yaklaşık 500 TL daha yüksek yansıtıldı. Hediye olarak verilen internetin ücrete tabi tutulmaması gerektiğini düşündüğüm için bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak dün 444...

17 Ocak günü Hepsiburada üzerinden Casio marka hesap makinesi satın aldım. Alışverişi, Hepsiburada’nın kendi tanımlamış olduğu kuponu kullanarak gerçekleştirdim. Ertesi sabah ise siparişlerimin “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. İlgili sipariş numaralarım 473 529...

Kiwi KCC-4325W marka halı yıkama makinesini 26 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az sayılabilecek şekilde kullandım ve daha 3. Kullanımda, üzerinden bir sene bile geçmeden hortumu yırtıldı. Durumu firmaya ilettiğimde, sorunun tüketici hatası olduğun...

Yaklaşık bir yıl önce maç izlemek için y*************@gmail.com adresimle Exxen Spor paketi satın aldım ve bitiminde üyeliğimi iptal ettim; o e-posta adresimdeki tüm üyelikleri iptal ettikten sonra e-posta adresimi de kapattım. Ancak bugün fark ettim ki üyeliğim iptal edilmemiş gibi her ay kartımdan...

18 Ocak 2026 tarihinde, 4485353907 numaralı siparişi Hepsiburada üzerinden oluşturdum. Ertesi gün ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Kampanya ve kupon ilgili ürün için Hepsiburada tarafından tanımlanmışken, siparişimin bu ...

Uzun süredir emekliler.gov.tr adresindeki siteye hiçbir şekilde giriş sağlayamıyoruz. Emeklilik kartı oluşturmak için siteye girmeye çalışıyoruz ancak bir haftadır sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor – Bağlantı sıfırlandı – ERR_Connection_RESET” şeklinde hata alıyoruz ve sisteme ulaşamıyoruz. Emekliler...

18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik malzemeleri için bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4763645910. Bu siparişte 600 TL tutarında kupon kullandım. Ancak aynı gün içinde, “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. Siparişi verirken sistemde görünen fiyat...

Android telefonumda yüklü olan Coffy uygulaması yaklaşık 2 haftadır açılırken hata veriyor ve uygulama açılmadan ekranda o hata görünümünde kalıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak...

İzmir Konak Atilla Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden evde sabit fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 14 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre içinde sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açtığımızda, tarafımıza DSL kablosunun elektrikçi tarafından de...

18 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri için 429 637 305 6 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içerisinde siparişim “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilen ürünlerin aynı fiyattan hâlâ satışta olduğunu görüyorum. Buna rağmen siparişimin “...

Zonguldak Alioğlu Köy Muhtarlığı’nın internet üzerindeki iletişim bilgileriyle ilgili ciddi bir hata nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Google’da Alioğlu Köy Muhtarlığı olarak arama yaptığımda, karşıma çıkan Yandex sayfasında iletişim numarası olarak eşimin özel cep telefonu numarası görün...

Akbank mobil uygulamasında 35.000 TL tutarında, 6 ay faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası tarafıma tanımlı olarak görünmesine rağmen, 17–18 Ocak tarihlerinde yaptığım başvurularda sistem her seferinde olumsuz sonuç vererek krediyi kullandırmadı. Uygulamada “Değerli Akbanklı, ihtiyaç kredisi değerlendi...

18.01.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, sistemin bana sunduğu indirim ve kampanyalar kapsamında üç farklı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 4416924749, 4028637382 ve 4818931263’tür. İlk sipariş için 429 TL, ikinci sipariş için 133,21 TL ve üçüncü sipariş için 100 TL tutarı...