Teslimattan Sonra Eksik 300 TL Değerindeki Dondurma Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

11.06.2026 tarihinde Çağrı Market online üzerinden verdiğim 640945172 numaralı siparişim bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Bayrampaşa bölgesinde teslim edildi. Teslimat sırasında siparişi getiren görevli, ürünleri kontrol etmeme fırsat vermeden ödemeyi alıp alelacele uzaklaştı ve sonrasında yaklaşık 300 TL tutarındaki dondurma ürünümün eksik olduğunu fark ettim.

Eksik ürünle ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda yaklaşık 20 dakika bekletildim ve sonrasında mesai saati dolduğu için hatta kimseye bağlanamadım. Ardından internet siteleri üzerinden form göndermek istedim ancak sistem sürekli hata verdiği için şikayetimi iletemedim.

Hem eksik ürünümün ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün bir an önce gönderilmesini, hem de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.