to read complaints and reviews, or file yours.
Cargox Kargo aracılığıyla Zara’dan vermiş olduğum 5.990 TL tutarındaki siparişim ve 59 TL kargo ücretimle ilgili yaşadığ...ım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom 27 Mart tarihinden beri sistemde “dağıtımda, gün içinde teslim edilecek” olarak görünüyor; ancak iki gündür herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi kadın doğum bölümünde yaşadığım saygısız muameleyi paylaşmak istiyorum. Aynı hast...anede daha önce başka bir kadın doğum doktoruna genel muayene oldum ve yumurta rezervlerimin iyi olmadığı, bir an önce anne olmam gerektiği söylendi. Bu ciddi ve kaygı verici bilgi
27 Mart 2026 tarihinde annem için Etiler Maya Estetik şubesinde ip askı işlemi randevumuz vardı. Annemin bu işlem için S...amsun’dan İstanbul’a gelmesi gerektiği için yalnızca annemin gelişine yönelik olmak üzere uçak bileti aldık ve İstanbul’da konaklama ayarladık. Annemin Samsun’dan geliş‑gidiş uçak
Medisa Sigorta’dan 02.10.2025 başlangıç tarihli özel sağlık sigortam bulunuyor. 23.03.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü... Medicana Hastanesi, spor sırasında kopan ön çapraz bağlarım nedeniyle planlanan ameliyatım için sigortadan onay talep etti ancak Medisa Sigorta ameliyat masrafı için onay vermedi.
2012 model Toyota Corolla Elegant aracımda kronik olduğu bilinen fabrikasyon kaynaklı boya atması sorunu bulunmaktadır. ...Bu nedenle 08.04.2025 tarihinde Kocaeli Kaya Toyota Plaza yetkili servisine başvurdum, ancak yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreç boyunca
Türk Telekom'dan kurumsal internetimin taşınmasını talep ettim sürecin başında bireysel kısımdan görüştük ve vergi kimli...k numaramız ile ulaşılan kurumsal internetimizin taşınması için kurumsal müşteri hizmetleri kısmına aktarımımız yapıldı. İşlem kurumsal kısımdan ilerlediği için kurumsal hattın taş
1000Mini maketim isimli Instagram sayfasında reklam veren firmadan bir adet resmimi gönderdiğim ve heykelciği yapılacak ...ürün için 1000 TL ücret ödedim; ancak telefonlarını kapattıkları için kendilerine ulaşamıyorum. Bana da dönüş sağlamadıkları için paramın iadesini talep ediyorum. Sipariş no: AB234
26.03.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega Teknosa şubesinden 1 adet telefon, bir adet kılıf 1 adet adaptör bir adet ca...m film aldım. Satıcı arkadaş ismi f**k***ısrarla (en az 4-5 kere) bana ilave sigorta tavsiyesinde bulundu. Ben istemedim herhangi bir ilave ücreti ödemek istemediğimi söyledim. Öde
27 Mart 2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Nejdet Yazılım hissesini alıp daha yüksek fiyattan satış yaptım. Satıştan ...hemen sonra kontrol ettiğimde yaklaşık 2.000 TL civarında kârım görünüyordu. Ancak şu an hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 11.000 TL eksi bakiye görünüyor ve sanki bu tutar kârım
27.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Gebze Otokoç Citroen bayisinde satış danışmanı Y****** Hanım ile c3 Aircross 2...026 model Max paket araç için görüştüm. Bana bu araç için 1.675.000 TL fiyat teklifi verdi ve birkaç farklı renk seçeneği sundu. Bu görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra tekrar gör
"Migros Sanal Market üzerinden yaşamış olduğum iade süreciyle ilgili olarak uzun süredir devam eden mağduriyetim ne yazık ki kurumun genel müşteri deneyimi yaklaşımı açısından oldukça yıpratıcı bir hal almıştır. Defalarca iletişime geçmeme, durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, ilgili birimlerden herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Süreç boyunca ne anlaşılabildim ne de gerçek anlamda destek alabildim. Ancak bu olumsuz tabloyu tamamen değiştiren, sürece insani bir yaklaşım ve gerçek bir çözüm iradesiyle dahil olan tek kişi olmuştur: Bayrampaşa Sanal Mağaza sorumlusu Ayşe Hanım. Kendisi, iade sürecinin uzayacağını öngörerek beni daha fazla mağdur etmemek adına inisiyatif almış, ürünleri eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırmıştır. Bugün ürünlerin sorunsuz şekilde teslim edilmesi, tamamen onun çabası, sorumluluk bilinci ve müşteri memnuniyetine verdiği gerçek değer sayesinde gerçekleşmiştir. Bu süreçte Migros bünyesinde bana gerçekten destek olan, çözüm üretmeye çalışan ve beni anlayan tek kişi Ayşe Hanım olmuştur. Diğer müşteri temsilcileriyle yaşadığım iletişimlerde ise ne yazık ki aynı yaklaşımı göremedim. Ayşe Hanım’ın göstermiş olduğu bu özveri ve yaklaşım sayesinde Migros’a olan güvenimi yeniden kazanmış bulunuyorum. Bu nedenle alışverişlerime Migros üzerinden devam edeceğimi, özellikle annem için Ayvalık’a yapacağım gönderimlerde yine Migros’u tercih edeceğimi belirtmek isterim. Ayrıca tarafımca başlatılmış olan harcama itirazını da bu gelişmeler doğrultusunda geri çekeceğimi bilgilerinize sunarım. Böylesine büyük ve kurumsal bir yapıda, müşteri deneyimini gerçekten sahiplenen, empati kurabilen ve çözüm odaklı yaklaşabilen çalışanların ne kadar kritik olduğunu bu süreçte bir kez daha görmüş oldum. Dilerim Ayşe Hanım gibi çalışanların sayısı artar ve benzer mağduriyetler başka müşteriler tarafından yaşanmaz. Ayşe Hanım’a göstermiş olduğu tüm çaba ve destek için ayrıca teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Migros Sanal Market üzerinden 17 Mart gecesi, yaklaşık saat 01.00 civarında 837670454 numaralı siparişi oluşturdum. İsta...nbul’dan Ayvalık’ta yaşayan anneme göndermek istediğim bu siparişte, dalgınlıkla kendi adresimi seçmişim. Durumu fark eder etmez ürünleri hiç teslim almadan iade sürecini başlattım
Zara Ankamall mağazasından 2 gün önce 1.590 TL ödeyerek satın aldığım kıyafeti, ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerin...de olmasına rağmen mağazaya götürüp iade etmek istediğimde, ürünün sigara koktuğu ve bu kokunun bizim tarafımızdan kaynaklandığı iddia edilerek iade talebim kabul edilmedi. Ürünün
Growlans Dijital Ajans ve S***** K**** aracılığıyla “Türk Ekonomi Dünyası” programı kapsamında TV ve Youtube.com yayın h...izmeti satın aldık. 63.000 TL ödemeyi banka yoluyla yaptık ve 20.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de işyerimizde çekim gerçekleştirildi. Çekim esnasında, bu çekimin en geç 1 ay i
Avrupa Diş Sefaköy Şubesinde Tutarsız Fiyat ve Yaklaşım Sorunu Kızımı diş dolgusu tedavisi için Avrupa Diş Sefaköy şube...sine götürdüm. Kliniğin otopark problemi nedeniyle randevu saatimize yaklaşık 10 dakika geciktik. Girişte işlemleri başlattığımızda bankodaki görevliler, kızımın yakın tarihte diş
14 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 civarında oğlumu nefes darlığı şikayetiyle Bursa Medical Park Hastanesi’nin acil servi...sine ücretli hasta olarak götürdüm. Acilden yaklaşık 2 saatlik bir hizmet almamıza rağmen bizden toplam 21.668 TL ücret talep edildi ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ödeme sonr
27 Mart 2026 tarihinde saat 22.25 sularında Sakarya’dan özellikle Özdilek Kocaeli Game Factory oyun alanına geldik. Çalı...şan insanlar olduğumuz için vaktimiz kısıtlıydı ve alanın 23.00’te kapanacağını bildiğimiz için özellikle bu saati tercih ettik. Amacımız sadece çocuklarımızı mutlu etmek ve güzel
Uzun süredir D-Smart tv yayınımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yayında kesilme, sinyal sorunları ve donmalar yaklaşık 5 ...yıldır devam ediyor. 10353 numaralı bayi olan Uğurlu Büfeler’den, Ziyapaşa Bulvarı No:98 Seyhan/Adana adresindeki iş yerimde kullandığım yayın için defalarca kez arıza kaydı oluştu
27 Mart 2026 tarihinde Getir üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünle...rin çoğu hiç teslim edilmedi, bazı ürünler ise iki adet olması gerekirken yalnızca bir adet olarak getirildi. Bunun yanında bana ait olmayan, başka bir müşterinin siparişi de benim
29.03.2026 tarihinde Jolly’nin web sitesi üzerinden satın almak istediğim bir tur ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. İlgili tur, kişi başı yaklaşık 5.949 TL, iki kişi için toplamda yaklaşık 11.899 TL olarak tüm gün boyunca aynı şekilde görüntülendi ve bu fiyatı esas alarak işlem yapmaya çalışt
Casinograndshapphires slot ve casino oyunları sitesine WhatsApp temsilcisi Su Hanım’ın daveti ile üye oldum. “Slotcunuz2...9” kullanıcı adıyla açtığım hesabıma toplam 10.000 TL yatırım yaptım; bunun 3.000 TL’sini ilk işlemde, 7.000 TL’sini ise ikinci işlemde gönderdim. 27 Mart tarihinde hesabımdan 18.
Aşağı Pazarcı Mahallesi 1030. Sokak Z****** Hanım Caddesi No: 1, Kat: 2 ikamet ediyorum. Duru Net çalışanları tarafından... binamın dış cephesine delikler delinmiş, internet kablosu çekilmiştir. Benim bilgim dahilinde olmadan bunların tekrar toplanıp açılan deliklerin kapatılmasını istiyorum. Gereğinin
26 Aralık tarihinde Mobillan Home’dan bir masa ve iki sandalye satın aldım. Ürünün 26 Ocak tarihinde teslim edilmesi ger...ekirken yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak hem yanlış hem de defolu şekilde teslim edildi. Teslimatın ardından hemen firma ile iletişime geçtim ve yaklaşık 10 gün süren yazışmalar so
Samsun Atakum’da faaliyet gösteren Pektemizlik ile evimde ince temizlik için anlaştım. Firma sahibi olduğunu söyleyen D*...*** Hanım ile 4 kişi temizlik yapacak şekilde 10.000 TL karşılığında anlaşmaya vardık. Ancak evime gönderdiği 4 kişiden birinin erkek olduğunu, ekip eve gelince öğrendim. Bu daha ö