63.000 TL'lik TV Ve YouTube Yayını Gerçekleşmedi, İade Talebi

Growlans Dijital Ajans ve S***** K**** aracılığıyla “Türk Ekonomi Dünyası” programı kapsamında TV ve Youtube.com yayın hizmeti satın aldık. 63.000 TL ödemeyi banka yoluyla yaptık ve 20.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de işyerimizde çekim gerçekleştirildi. Çekim esnasında, bu çekimin en geç 1 ay içinde TV programında ve Youtube.com kanalında yayınlanacağı, ayrıca çekimin bir kopyasının tarafımıza e-posta ile iletileceği sözlü olarak beyan edildi.

Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen çekim ne TV programında ne de Youtube.com kanalında yayımlandı, ayrıca söz verilen çekim kopyası da tarafımıza gönderilmedi. Yetkililerle yaptığımız görüşmelerde yayının 21.03.2026 tarihinde yapılacağı, sosyal medyada paylaşılacağı ve bize de kopyasının verileceği ifade edildi fakat bu tarihte de herhangi bir yayın yapılmadı, sosyal medyada paylaşım olmadı ve kopya gönderilmedi.

27.03.2026 tarihinde çekimi yapan röportajcı H**** Hanım ile görüştüğümüzde bize dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında başka bir yetkili ile görüştüğümüzde yayının yapıldığı ve bize bilgi verileceği ifade edildi, fakat ne yayın yapıldı ne de tarafımıza bilgilendirme sağlandı.

Tüm bu yaşananlardan sonra, verilen sözlerin tutulmaması ve hizmetin yerine getirilmemesi nedeniyle 63.000 TL’lik ödemenin iadesini talep ettik. Buna rağmen bugüne kadar ücret iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hizmetin hiç sunulmamış olması, defalarca söz verilip tutulmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle banka yoluyla gönderdiğimiz 63.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.