Avrupa Diş Sefaköy Şubesinde Tutarsız Fiyatlandırma Ve Sert Doktor Yaklaşımı

Avrupa Diş Sefaköy Şubesinde Tutarsız Fiyat ve Yaklaşım Sorunu

Kızımı diş dolgusu tedavisi için Avrupa Diş Sefaköy şubesine götürdüm. Kliniğin otopark problemi nedeniyle randevu saatimize yaklaşık 10 dakika geciktik. Girişte işlemleri başlattığımızda bankodaki görevliler, kızımın yakın tarihte diş röntgeni çektirdiğini sistemden kontrol ederek yeniden röntgene gerek olmadığını söylediler ve doktorun yanına çıkabileceğimizi belirttiler.

Doktor katına çıktığımızda bizden önceki hasta olduğu için yaklaşık 30 dakika bekledik. Sıramız geldiğinde doktor hanım bizden tekrar röntgen istedi. Aşağıda gerek olmadığı söylendiğini ifade ettiğimizde ise oldukça sert bir üslupla bunun kararını kendisinin vereceğini belirtti. Bu durum üzerine haklı olarak, bekleme süresinde röntgen işleminin yapılabileceğini ve tekrar beklemek zorunda kalacağımızı ifade ettik.

Röntgen çekimi yapıldıktan sonra yeniden bekledik. Sıra tekrar bize geldiğinde ise doktor hanım tedavi ücretinin değiştiğini ve aşağıdan bilgi almamız gerektiğini söyledi. Bu sırada asistanın bankoya gidip bir görüşme yaptığını da gözlemledik. Eşim bankoya indiğinde daha önce 6000 TL olarak belirtilen tedavi ücretinin 8000 TL olduğu ifade edildi. Mecburen ödemeyi yapmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu durum üzerine, verilen tepki nedeniyle fiyatın artırıldığını düşündük. Nitekim tedaviden birkaç gün sonra isim vermeden merkezi aradığımızda aynı tedavi için tarafımıza 6000 TL fiyat bilgisi verildi.

Hem fiyatlandırmadaki bu tutarsızlık hem de doktorun yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Konunun incelenmesini, tarafımıza açıklama yapılmasını ve haksız alınan ücret farkının iadesini talep ediyorum.