to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 17 Mart gecesi, yaklaşık saat 01.00 civarında 837670454 numaralı siparişi oluşturdum. İstanbul’dan Ayvalık’ta yaşayan anneme göndermek istediğim bu siparişte, dalgınlıkla kendi adresimi seçmişim. Durumu fark eder etmez ürünleri hiç teslim almadan iade sürecini başlattım ve ürünler Migros tarafından geri alındı.
Mağaza tarafı üzerine düşeni yaparak sipariş iptalini gerçekleştirdi ve gider pusulası oluşturdu. Süreç boyunca mağazada görevli A*** Hanım son derece ilgili davrandı ve elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı. Sorun mağazada değil, finans/iade biriminde yaşanmaktadır.
Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili finans birimiyle doğrudan hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net ve somut bir sonuç alamadım. Bugün bizzat şubeye gitmeme rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Bu süreçte mecburen bankam üzerinden harcama itirazı başlatmak zorunda kaldım. Ürünler Migros tarafından teslim alınmış olmasına rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması kabul edilemez bir durumdur.
Konunun acilen incelenmesini, iade sürecimin hızla tamamlanarak tarafıma ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde çeşitli ürünler bulunuyordu ve teslimatın İstanbul’daki adresime 17.00 ile 19.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak ürünlerim teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edil...
12 Kasım 2025 tarihinde, Ataşehir/İstanbul adresime teslim edilen 756945131 numaralı Migros Sanal Market siparişimde aldığım kuzu ciğeriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün rengi soluktu, yine de pişirdim fakat kupkuru ve garip bir tada sahipti. Paketin üzerinde son kullanma tarihine sadece 1 ...
11 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Zekeriyaköy Çarşı Şubesi’nden verdiğim 756775360 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, uygulamada “Teslim Edildi” olarak işaretlenmiştir. Durumu...
16 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market’ten 701559433 numaralı siparişimle Sarkap marka kavanoz kapağı siparişi verdim. Ancak bana yanlış kapak gönderildi. Ürünün iadesini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve i...
Sanal Market'ten 21 Mart tarihinde yaptığım alışverişe istinaden 5 parça ürün Çürük geldi 1 parça üründe eksik teslim edildi, 70 liralık çiçek yerine daha ucuz 20 TL'lik bir çiçek göndermişler. Aynı gün aradım,1gün sonra gelip ürünleri elimden aldılar mağazadan sizi arayacaklar dediler. Mağazadan ki...
Yorumlar