Kapanışta Tek Çocuk İçeri Alındı, Kaba Davranış Çocukları Ağlattı

27 Mart 2026 tarihinde saat 22.25 sularında Sakarya’dan özellikle Özdilek Kocaeli Game Factory oyun alanına geldik. Çalışan insanlar olduğumuz için vaktimiz kısıtlıydı ve alanın 23.00’te kapanacağını bildiğimiz için özellikle bu saati tercih ettik. Amacımız sadece çocuklarımızı mutlu etmek ve güzel vakit geçirmelerini sağlamaktı.

Kapanış saatine yaklaşık 40 dakika kala çocuklarım tırmanma duvarına girmek istediklerinde, tırmanma duvarındaki görevli G**** Hanım son derece isteksiz ve keyifsiz bir tavırla içeriye sadece tek kişi alabileceğini söyledi. İçeride iki çocuk olduğunu, tek başına ilgilenemeyeceğini belirtti ve bu esnada kullandığı üslup ve tavır oldukça kırıcıydı. Sonuç olarak çocuklarımdan biri tırmanma duvarına girerken diğeri dışarıda kaldı ve ağlayarak kardeşini izlemek zorunda kaldı. Çocuklarımı mutlu olsunlar diye getirmişken bu şekilde hayal kırıklığı yaşamaları beni gerçekten derinden üzdü.

Ben de çalışan bir insanım ve günün sonuna kadar müşterilerime güler yüzle davranmak zorunda olduğumu biliyorum. Buna rağmen Game Factory’deki görevlinin bu tutumu, üslubu ve keyifsiz davranışı nedeniyle hem moralim bozuldu hem de bu konuyu dile getirdiğim için kendi eşimle bile tartışmak zorunda kaldım. Daha önce çevreme Özdilek’i ve Game Factory’yi gönül rahatlığıyla öneriyordum, ancak bu yaşanan olaydan sonra bunu yeniden ciddi şekilde gözden geçireceğim.

Eğer personel yetersizse tırmanma duvarı bölümünün belirli bir saatten sonra tamamen kapatılması ve çocukların boş yere umutlandırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Son dakikaya kadar, özellikle çocukların olduğu bir alanda, daha güler yüzlü, çözüm odaklı ve adil bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.