Toyota Fabrikasyon Kaynaklı Boya Atması

2012 model Toyota Corolla Elegant aracımda kronik olduğu bilinen fabrikasyon kaynaklı boya atması sorunu bulunmaktadır. Bu nedenle 08.04.2025 tarihinde Kocaeli Kaya Toyota Plaza yetkili servisine başvurdum, ancak yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Süreç boyunca servis sorumlularından p** Hanım ile görüştüğümde sadece sıramın gelmesini beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında somut bir adım atılmıyor. Kronik ve fabrikasyon kaynaklı olan bu boya problemi için aracımın yetkili servis tarafından ücretsiz olarak boyanmasını talep ediyorum.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen çözüm üretilmemesi ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.