Doktor Hastalığı Nedeniyle Randevu İptali Ve 9500 TL Yol-Masrafının İadesi Talebi

27 Mart 2026 tarihinde annem için Etiler Maya Estetik şubesinde ip askı işlemi randevumuz vardı. Annemin bu işlem için Samsun’dan İstanbul’a gelmesi gerektiği için yalnızca annemin gelişine yönelik olmak üzere uçak bileti aldık ve İstanbul’da konaklama ayarladık. Annemin Samsun’dan geliş‑gidiş uçak bileti ve konaklaması için toplamda yaklaşık 9.500 TL masraf yapıldı.

Randevu günü kliniğe zamanında gittik; ancak yaklaşık bir saat bekletildikten sonra doktorun hasta olduğu ve bu nedenle randevunun iptal edildiği söylendi. Elbette hastalık gibi durumların yaşanabileceğini anlayışla karşılıyoruz, fakat annemin sadece bu işlem için şehir dışından gelmiş olması ve hem yol hem de konaklama için ciddi bir masraf yapılmış olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış olması bizi mağdur etti.

Klinikte S***** Hanım ve A**** Bey ile görüştük, durumu detaylıca anlattık ve annemin yol ve konaklama masraflarının bu mağduriyet karşısında firma tarafından karşılanmasını talep ettik. Ancak sürekli farklı kişilere yönlendirildik ve buna rağmen şu ana kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi.

Maya Estetik Etiler şubesinde doktor kaynaklı randevu iptali sonucu anneme ait yaklaşık 9.500 TL’lik yol ve konaklama masrafının firma tarafından karşılanarak iade edilmesini talep ediyorum.