Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Avrupa Diş Polikliniği Logo

Avrupa Diş Polikliniği

Avrupa Diş Polikliniği Logo
Avrupa Diş Polikliniği

Şikayetler

67 şikayet
Sonuçlarda ara...

Avrupa Diş Polikliniği Şikayet Analizi

Avrupa Diş Polikliniği için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezi personel tutum sorunları: hekimlerin agresif üslubu ve şikayetlerin 'psikolojik' denilerek geçiştirilmesi. İkinci ağırlık noktası, %21,1 payla hatalı dolgu ve kanal tedavileri sonrası gelişen sinir yaralanması veya şiddetli ağrılar. Tedavi sürecinde 6.000 TL'den 8.000 TL'ye çıkan fiyat artışları ve 2,5 saate varan randevu gecikmeleri tekrarlanan sorunlar arasında yer alıyor.

Hekim ve Personel İletişim Sorunları

  • Doktor tutumu: 5 şikayette hekimlerin agresif üslubu ve şikayetlerin 'psikolojik' denilerek geçiştirildiği belirtiliyor.
  • Sekreter ve danışman tutumu: 4 şikayette asistanların alaycı tavırları ve çağrı merkezinin dönüş sözlerini tutmadığı raporlanıyor.

Klinik Uygulamalarda Teknik Hatalar

  • Hatalı işlem: 4 şikayette kanal tedavisi sonrası trigeminal nevralji ve anestezi kaynaklı sinir yaralanması bildiriliyor.
  • Kötü tedavi sonucu: 2 şikayette zirkonyum kaplamaların çene yapısına uymadığı ve dolguların iki ayda düştüğü belirtiliyor.

Randevu ve Planlama Aksaklıkları

  • Randevu aksaklıkları: 4 şikayette 2,5 saate varan bekleme süreleri ve teyitli randevularda kliniğin kapalı olması yaşanıyor.

Maliyet ve Fiyatlandırma Belirsizlikleri

  • Sonradan artan fiyatlar: 3 şikayette tedavi ücretinin 6.000 TL'den 8.000 TL'ye veya 45.000 TL'den 48.000 TL'ye çıkarıldığı belirtiliyor.
  • Ücret şeffaflığı eksikliği: 2 şikayette yazılı fiyat listesi sunulmadığı ve onaylanan indirimlerin uygulanmadığı bildiriliyor.
  • Yüksek fiyatlandırma: 2 şikayette tek diş için talep edilen 11.300 TL'lik ücretin standartların üzerinde olduğu belirtiliyor.

Avrupa Diş Polikliniği Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%10
Yanıt Oranı (2/21)
36/100
Çözüm Başarısı
2Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
65sa 32dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%25
  • Para-ücret iade edildi%25
  • Diğer%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

  • Firma şikayetim sonrasında benimle iletişime geçti, detaylıca dinledi ve ücreti geri iade etti.

  • İlgi ve samimiyet için teşekkür ederim.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Zirkonyum Kaplamalarda Gecikme, Ağrı Ve Kırık Sorunları Nedeniyle İade Talebi

97

Avrupa Diş Bahçeşehir şubesinde eşimin ön üst dişlerine toplam dört adet zirkonyum kaplama yapıldı. İşleme başlarken bir...

Avrupa Diş Polikliniği Diş Ağrımı Geçiremedi!

357

24 Şubat’ta Avrupa Diş Beylikdüzü şubesinde dişime dolgu yapıldı. Bu işlemden sonra dişimdeki ağrı bir türlü geçmedi, hâ...

Çözüldü
Senem şikayetini yayından kaldırdı

Bahçeşehir Avrupa Diş Kliniği Keyfi Olarak Sürekli Fiyatı Artırdılar

944

Yaklaşık bir buçuk ay önce annemle birlikte Bahçeşehir Avrupa Diş kliniğine muayene ve tedavi planı için gittik. Röntgen...

Avrupa Diş Polikliniği Doktor Mağduriyeti

598

28 Mart’ta 5 yaşındaki kızımı diş ağrısı ve kırık diş sebebiyle Avrupa Diş Bahçeşehir şubesine götürdüm. Çocuk doktoru d...

Öne ÇıkanKonular

Avrupa Diş Polikliniği Sorumsuzluğu!

514

04.04.2026 Cumartesi günü saat 12.00 için Avcılar Avrupa Diş kliniğinden bir hafta öncesinden diş çekimi amacıyla randev...

Avrupa Diş Sefaköy Şubesinde Tutarsız Fiyatlandırma Ve Sert Doktor Yaklaşımı

655

Avrupa Diş Sefaköy Şubesinde Tutarsız Fiyat ve Yaklaşım Sorunu Kızımı diş dolgusu tedavisi için Avrupa Diş Sefaköy şube...

Çözüldü
30

"Teşekkürler"

Şevket şikayetini yayından kaldırdı

Avrupa Diş Polikliniği Yaklaşık 2,5 Saatim Tamamen Boşa Gitmiş Oldu

1.032

Bugünkü randevumla ilgili yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Saat 17:00 için verilen randevuma tam z...

Zirkonyum Kaplama Sonrası Sürekli Sorun Ve Mağduriyet Yaşıyorum

3.825

2024 Ekim ayında Avrupa Diş Antalya şubesinde yaklaşık 18 dişime zirkonyum kaplama yaptırdım. Süreç başından itibaren ol...

Sağlıkçı İndirimi Uygulanmadı, Çalışanlar İlgisiz Kaldı

3.501

4 Eylül Perşembe akşamı saat 19:30’da Avrupa Diş Beylikdüzü şubesinde diş beyazlatma işlemi için randevum vardı. İşlem ö...

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Yüzünden Diş Tedavim Kabusa Döndü

1.668

03.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak tedavi amacıyla gittiğim Avrupadiş İstWest Bahçelievler şubesinde ciddi mağdur...

Çözüldü
Ceylan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunum halledildi iadem yapıldı tutku hanıma teşekkür ederim"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

İletişim