Avrupa Diş Çağrı Merkezinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Güven Kaybı

Avrupa Diş çağrı merkeziyle şikayet takibi konusunda yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce bir kişi tarifesi ...



Avrupa Diş çağrı merkeziyle şikayet takibi konusunda yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce bir kişi tarifesi ...

Avrupa Diş Beylikdüzü şubesine bugün muayene için gittim. Kayıt işlemlerimi tamamladıktan sonra herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim. Uzun bekleyişin ardından sıram gelmiş olmasına rağmen benden sonra gelen hastaların içeri alındığını gördüm. Durumu kayıt ban...
Bugünkü randevumla ilgili yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Saat 17:00 için verilen randevuma tam zamanında gelip bebeğimi özellikle anneme bırakıp geldim. Ancak asistanınız, s**bey’in 18:00’de geleceğini ve randevuyu kendilerinin yazmadığını söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden ...

14.11.2025 tarihinde, Büyükçekmece’den Avcılar Diş Polikliniği’ne dolgu işlemi için randevum vardı. Trafik nedeniyle yalnızca 15 dakika geciktim. Kliniğe vardığımda, diş hekimi S**** A****’ın “Artık alamayız” şeklinde mesaj gönderdiğini öğrendim ve hiçbir şekilde içeri alınmadım. Oysa daha önce aynı...

Yaklaşık 10 yıl önce Avrupa diş Beylikdüzü polikliniği’nde, doktor hakan tarafından üst sol taraftaki dişime kanal tedavisi uygulandı. Tedaviden sonra eve döndüğümde ağrılarım zamanla arttı ve sonunda trigeminal nevralji hastalığına yakalandım. Bu süreçte Cerrahpaşa algoloji bölümüne başvurdum ve ba...

2024 Ekim ayında Avrupa Diş Antalya şubesinde yaklaşık 18 dişime zirkonyum kaplama yaptırdım. Süreç başından itibaren oldukça uzun ve yorucuydu. Başlangıçta her şey olumlu görünse de, uygulama aşamasında çene yapımıma uygun dişler bir türlü yapılamadı. İlk yapılan dişlerin uygun olmadığını belirttiğ...
15 Ekim 2025 tarihinde Avrupa Diş Yenibosna İstwest şubesinde diş çekimi işlemi sırasında, çekilen dişi gördükten sonra 'Beni kan tutuyor.' dediğimde, doktorun asistanının alaycı bir şekilde gülmesi beni son derece kötü hissettirdi. Bu davranış, işlem sırasında kendimi oldukça rahatsız ve değersiz h...
4 Eylül Perşembe akşamı saat 19:30’da Avrupa Diş Beylikdüzü şubesinde diş beyazlatma işlemi için randevum vardı. İşlem öncesinde doktorumun, sağlıkçı olduğumu öğrenmesi üzerine asistanına sağlıkçı indirimi uygulanmasını ve bu bilginin resepsiyona iletilmesini özellikle söylediğini duydum. Ancak ödem...

03.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak tedavi amacıyla gittiğim Avrupadiş İstWest Bahçelievler şubesinde ciddi mağduriyetler yaşadım. Tedavi sürecim boyunca tarafıma doğru ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. "Küçük" olarak tanımlanan dolguların zamanla derinleşip kanal tedavisine dönüşmesi, yaşad...
Sefaköy Avrupa Diş Kliniği'nde kanal tedavisi ve dolgu yaptırdım. Bir süre sonra dolgum düştü ve 03.07.2025 tarihinde saat 20:30'da tekrar dolgu yaptırmak için kliniğe gittim. Doktor muayenesinden sonra iki dişimde sorun olduğu söylendi. Ödeme yapmak için danışmaya indim, danışmadaki beyefendi bana ...

Sefaköy Avrupa diş kliniğinde uzun süren işlemlerim oldu ameliyatlı diş çekimi dolgu kaplama kanallar En son kanal tedavisinden sonra diş bademcik damak arasında yemekten sonra şişme oluyor ve acı baharatlı sıcak bir şey yediğimde dilimde yanma oluyor. 3 ayı geçti gargara o bu dediniz geçmedi dokto...
Annemin tedavilerini bu kurumda tavsiye üzerine yaptırmaya karar verdik. 2022 yılında başladığımız tedavinin, geçen ay dişlerinin düşmesiyle öğrendik ki gerçek dişlerimiz yapılmamış. Kurumu arayıp gittiğimizde, hiçbir şey söylemeden dişlerin takılacağı gün, takılmadan önce daha önce olan 3 bin TL bo...
11.05.2025 11.00'de Avrupa diş Beykent şubesine kanal tedavisi yaptırmak üzere gittim. Pazar günü olması sebebiyle nöbetçi diş doktoru bayan muayene sonrası yapılması gereken dişlerimi söyledi. Bankoya ödeme bilgisi almak amacıyla gittim. Kanal tedavisi haricinde diğer dişlerimin dolguları ve diş ta...

08.02.2025 tarihinde Avrupa Diş Beykent Şubesinde 20 lik dişimi ameliyat ile almak için randevu verdiler. Saat 18.00 olarak anlaştık. O tarihte kliniğe gittim saygıdan çok uzak bir şekilde S***** isimli cerrah tarafından karşılandım. Uyuşturup kesiği attıktan sonra mide bulantıma karşı aşırı tepki v...

03/02/2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Avrupa Diş'te 4 ya da 5 ay önce dolgu yaptırdım. Dolgum kırıldı ve aynı dişçiye gittim, muayene oldum. Kendi yaptıkları dolguya 7 bin TL istendi ama eski hastası olduğum için 6 bin TL fiyat verdi ve tartışıp çıktım. Oradan başka bir dişçiye gidip muayene oldum....

Sefaköy Avrupa Diş, çocuklarım için geldiğim ve eskiden memnun kaldığım bir yerdi. Fakat son gelişimde, bir ay önce randevu almama ve randevu saatimden erken gelmeme rağmen çocuk diş doktoru tarafından bekletildim. Saatlere kesinlikle önem verilmiyor ve kafalarına göre hareket ediyorlar. Asistanı sa...

Öncelikle Avrupa Diş Polikliniği'nden iyi bir şekilde hizmet aldım ve işlemlerim devam ediyor. Buraya kadar olan kısım güzel fakat ödemelerimi her işlem sonu yapıyorum. Kredi kartı tek çekim yaptırmak isteyince 10 bin TL'lik bir tutar için 2 bin tl fark istendi. Ben de vermek istemedim, %30 bir peşi...