Halkbank yapamıyorum

Samsung Galaxy s23 model telefonumda, Halkbank dijital parola almak için uygulama üzerinden defalarca (yaklaşık 10 kez) deneme yaptım. Ancak NFC özelliğiyle banka kartımı okutmaya çalıştığımda sürekli “Kartınız okunmadı” hatası alıyorum ve kartım bir türlü okunmuyor. Bu işlemi bugün gerçekleştirmeye...

Halkbank Paraf kredi kartımın teslimatı yaklaşık 1 aydan fazla süredir gecikmiş durumda. Antalya’daki adresime kartımın ulaşmasını bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat sürecini defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüşerek sorguladım fakat hiçbir...

20 Eylül 2025 tarihinde Halkbank’ın kredi kartıma ait “sonradan sigorta taksitlendirme” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarında açıkça “faizsiz ve masrafsız” olarak belirtildiği halde, 9.300 TL’lik işlemimi taksitlendirmek istediğimde 700 TL artı vergiler olmak üzere toplamda yüksek...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 12.50 civarında Yozgat Sorgun’daki PTT ATM’sinden Halkbank kartıma 1800 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. O günden bu yana tam 17 gün geçti ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradı...

19.09.2025 tarihinde İstanbul Medipol Üniversitesi öğrencisi olarak, okulumun anlaşmalı olduğu Halkbank okul taksitlendirme sisteminden yararlanmak için Bostancı Oto Sanayi Şubesi'ne gittim. Okulumun bilgilendirmesine göre herhangi bir Halkbank şubesinden bu işlemi yapabileceğim belirtilmişti. 13:30...

16/09/2025 tarihinde 4920 ile biten Halkbank Paraf kredi kartımdan 405,30 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretin kesilmesini haksız buluyorum. Tüketici Kanunu'nun ilgili maddelerine göre, kart çıkaran kuruluşların ücretsiz bir kredi kartı seçeneği...

Halkbank Jet Kart’ım kaybolduğu için yeni kart başvurusu yaptım ancak kartımın basım süreci gereksiz şekilde uzadı. Bir ayı aşkın süre boyunca kartım “basım aşamasında” olarak göründü ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ödeme yapmam gerektiği halde kartım olmadığı için ciddi mağdu...

03 Eylül Çarşamba günü Barkal Halkbank Şubesi üzerinden esnaf kefalet aracılığıyla kredi başvurusunda bulundum ve gerekli tüm imzaları attım. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Başvuru sürecind...

18 Eylül 2025 tarihinde Halkbank Paraf Genç kartımın (son dört hanesi: 7180) kredi kartı kısmından 959 TL tutarında, bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden provizyonda gördüm ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım şu anda kullanımda ve kaybolma ya d...

29 Ağustos tarihinde doğum yardımı ödemem Halkbank’a yatırılmış, ancak Çanakkale Ezine’deki Halkbank ATM’sinden paramı çekmek istediğimde referans numarası isteniyor ve bana herhangi bir referans numarası iletilmedi. Bankanın müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerinden de gerekli yönlendirmeyi a...

28 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank’tan Paraf Platinum bankamatik kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim. Süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim, herhangi ...

Halkbank Paraf Troy kredi kartıma borç taksitlendirme işlemi yaptırdıktan sonra, kartım alışverişe kapatıldı ve yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir başvuru yapmadım ve bankadan da kartımın tekrar alışverişe açılmasıyla ilgili bir bilgi almadım. Kartımın bağlı olduğu ş...

18 Eylül 2025 tarihinde bireysel Halkbank hesabımdan internet üzerinden havale yapmak istediğimde, havale kısıtlaması olduğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece hesabıma kısıtlama getirildiği ve inceleme yapılacağı belirtildi; ...

14 yıldır aktif olarak kullandığım Paraf Kart’ımın (son dört hanesi: 3421) 16.09 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim redded...

Halkbank kredi kartımla yaptığım bir alışverişten 350 ParafPuan kazandım. Ancak bu puanları hiçbir yerde kullanamadım. Sorduğum birçok yerde 'puan kullanamıyoruz' denildi. 18 Eylül’de A101’de alışveriş yaptığımda tekrar denemek istedim, kasada puanlarımın silindiğini öğrendim. Sonrasında müşteri hiz...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank Muğla Bodrum Yalıkavak Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan paramı çekemiyorum. Şubeye gittiğimde hesabımın genel merkez tarafından bloke edildiği ve işlem yapılamadığı bildirildi, ancak çözümüyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da işle...

17 Eylül saat 20:50’de Ankara Mamak Ege Mahallesi Halkbank şubesinin ATM’sine kredi ödememi yapmak için 5.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve herhangi bir dekont da alamadım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak paranın hesabıma geri yatırılmasının 10 günü bulabileceği ...

Halkbank kredi kartı borcumun 9 bin liralık kısmını taksitlendirmek istedim. Sistem dayatması ile dönem içi harcamaları da mecburen taksitlendirdim (sistem başka türlü kabul etmiyor). 9 bin lira için 37 bin liralık taksitlendirme yapmak zorunda kaldım. Akabinde, aynı gün banka açık hesabımdan 9 bin ...