Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet’te İade Görünmesine Rağmen Halkbank Hesaba Yansımıyor

profile
04 Mayıs 23:34
104

İstanbul 5000 Konut TOKİ projesine Halkbank üzerinden yaklaşık 5.000 TL yatırarak mobil bankacılık ile başvuru yaptım. Daha sonra E-Devlet üzerinden başvurumun çıkmadığını ve ücret iadesi yapıldığı bilgisini gördüm. Ancak E-Devlet’te iade görünmesine rağmen bu tutar Halkbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi, hesap hareketlerimde de görünmüyor.

Durumu kontrol etmek için ATM’ye gittiğimde “böyle bir başvuru bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bankaya kayıtlı olmadığım için bilgi verilemeyeceği söylendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

E-Devlet’te iade işlemi tamamlanmış görünmesine rağmen Halkbank tarafında hesabıma yansımayan 5.000 TL başvuru bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu şekilde aksadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

04 Mayıs 23:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan 5.000 TL Başvuru Ücreti İadesi Gecikmesi

profile
04 Mayıs 14:24
123
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Sistemde Görünmüyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
21 Şubat 15:10
261

Halkbank’tan TOKİ İade Görünmüyor Ve Ödeme Alınamıyor

profile
02 Mayıs 22:14
436

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri