to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul 5000 Konut Projesi İadesi ATM'de Çekilemiyor
İstanbul 5000 Konut TOKİ projesine yaptığım başvurunun iadesini alamıyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde iademin yatırılmış olduğu görünüyor; ancak Halkbank ATM’sine gittiğimde sistem “böyle bir kura hakkınız yok” uyarısı veriyor ve paramı çekemiyorum. Başvuruma ait 2026000000220386 numaralı kayıt bulunuyor.
Bugüne kadar Halkbank müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü e-Devlet’te yatırılmış gözüken bir iadenin ATM’den neden çekilemediğini anlayamıyorum. İademin ya Halkbank ATM üzerinden sorunsuz bir şekilde tarafıma ödenmesini ya da tercihen Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını istiyorum.
TOKİ ve Halkbank tarafından başvuru numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak iade sürecimin netleştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
