to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şube Giriş Sorunu: Telefon Bilgisi Bulunamıyor
Halkbank mobil uygulamasını Samsung Note10 Android cihazımda kullanıyorum. 1 Mayıs’tan bu yana uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle mobil şubeye erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yaptığım için bu durum beni ciddi şekilde zorluyor.
Yaşanan bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve mobil şubeye tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
