Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Maaş
Kredi Kartımda Temassız Özelliği Kapatılamıyor

ID:35901508

Hatun sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımda Temassız Özelliği Kapatılamıyor

Hatun

Halkbank

05 Mayıs 08:57

142

Halkbank Paraf kredi kartımın temassız özelliğini kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Kartım maaş kartımla birleşik olduğu için temassız özelliğini sadece maaş kartımda kullanmak, kredi kartımda ise kapalı olmasını istiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, temassız özelliğin ilk şifreli işlemden sonra kapanacağını söylüyorlar. Söyledikleri gibi şifreli işlem yapmama rağmen temassız özelliği hiçbir şekilde kapanmıyor ve kart temassız işlem almaya devam ediyor. Aynı cevabı tekrar tekrar almama rağmen sorun çözülmedi.

Halkbank’tan talebim, kredi kartımdan bağımsız, ayrı bir maaş kartı gönderilmesi ve temassız özelliğini maaş kartımda kullanabilecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Güvenli ve kontrol edilebilir bir kullanım için bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum.

Halkbank

05 Mayıs 09:03 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımda İznim Olmadan Temassız Özelliği Tekrar Açıldı Çözüm Sunulmuyor

Erhan

Halkbank

25 Ağustos 2025 15:41

714

Halkbank Paraf kredi kartımın temassız özelliğinin kapatılması için üç gün önce çağrı merkezi üzerinden başvurdum. Ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; kredi kartımdaki temassız özelliğini kapattırıp hesap k...

Mobil Uygulamada Temassız Özelliği Kapatılamıyor Ve Kredi Kartına Çekiliyor

Muhammet

Halkbank

21 Mart 23:19

584

Halkbank’tan aldığım Paraf Banka + Kredi Kartı tek kart olarak kullanılıyor. Yaklaşık 4 gündür temassız ödemelerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında kartın temassız özelliğini kapatma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle temassız ödeme yapmak istemediğim halde kartın temassız özel...

1 Destek

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Kapatma İşlemi Gerçekleşmedi

Emre

Halkbank

31 Ocak 21:01

524

Halkbank Paraf kredi kartımın borcu olmamasına rağmen kapatılmasını talep ettim. Bu talebimi ilettikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmede kartı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, temsilci de işlemin yapılacağını söyleyip “tamam” dedi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçm...

Temassız Özelliği Bozuk Paraf Kartı Yenilenemedi Ve Aktif Kaldı

Dogan

Halkbank

17 Mart 17:22

351

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın temassız özelliği bozulduğu için kart yenileme talebinde bulundum. Ancak talebim “anonim kart” olduğu ve kartı şubeden aldığım gerekçesiyle olumsuz değerlendirildi, kartın yenilenemeyeceği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı kullanamadı...

1 Destek

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Maaş Müşterisinin Pasif Kredi Kartı Aktif Edilemiyor

Okan

Halkbank

05 Mart 02:46

610

Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen tarafıma bir türlü kredi kartı verilmiyor. Mobil uygulamaya girdiğimde pasif durumda bir Paraf kredi kartı açıldığını gördüm ancak bu kartı aktif hale getirmek istediğimde olumsuz dönüş aldım ve kart halen pasif olarak görünmeye devam ediyor. Maaşımı Halkbank ü...