to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan Perşembe günü saat 13:30 civarında Aydın Nazilli’de, Uzun Çarşı’daki Nazilli şubesi önünde bulunan Halkbank ATM’sine 13.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı tamamen yuttu ve işlem tamamlanmadı, yatırdığım tutar hesabıma hiç yansımadı.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, talebim üzerine inceleme başlatıldı ancak yapılan tüm başvurular olumsuz sonuçlandırıldı. Ne paramı geri alabildim ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Halkbank’tan, ATM’ye yatırdığım 13.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunun nedenine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Mayıs Perşembe günü saat 13:30 civarında Aydın Nazilli Uzun Çarşı’daki Halkbank ATM’sine hesabıma para yatırmak isterken 13.000 TL paramı ATM yuttu ve ekranda arıza uyarısı verdi. İşlem sırasında para kasaya aktarılmadı ve işlem dekontu da oluşmadı. Olayın hemen ardından durumu bankaya bildirerek şikayet kaydı açtırdım. İnceleme sonucunda tarafıma, “para kasaya yansımamış” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Defalarca, ATM’nin bulunduğu noktadaki kamera kayıtlarının tekrar incelenmesini, para yatırma anının ve ATM’nin arıza verdiği anın açıkça görülebileceğini belirttim, buna rağmen olumsuz ve ilgisiz bir yanıt alıyorum. IBAN’ım TR87 0001 2009 7*** 0*** 0*** 57 olan hesabıma yatırmak istediğim 13.000 TL’nin, ATM ve kamera kayıtları incelenerek en kısa sürede tespit edilmesini ve tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Param yatırılmadığı için hesabımdaki taksit ödemelerimi de yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve incelemenin özenle tekrar yapılmasını talep ediyorum.
30 Mayıs Perşembe günü saat 13:30 civarında Aydın Nazilli Uzun Çarşı’daki Halkbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve yaklaşık 13.000 TL paramı yuttu, tutar hesabıma geçmedi.
Daha sonra banka ile görüştüğümde tarafıma olumsuz yanıt verildi ve paranın kasaya yansımadığı söylendi. Ancak ben bu işlem sırasında ATM’ye para koyduğumu, cihazın arıza vererek parayı aldığı halde işlemi tamamlamadığını açıkça biliyorum ve bu durumun kamera kayıtlarından tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Nazilli Uzun Çarşı’da bulunan ilgili ATM için kamera kayıtlarının ve ATM kasa kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, para yatırma işlemi sırasında ATM’nin arıza verdiği anın kontrol edilmesini ve 13.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Mayıs Perşembe günü saat 13.30 civarında Halkbank Nazilli Uzun Çarşı Şubesi ATM’sinden karekod ile 13.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM arıza verdi ve paramı yuttu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından talep oluşturdum, sonrasında da kasanın sayıldığını ve kasada fazla para çıkmadığını, bu yüzden talebimin olumsuz sonuçlandığını söylediler. ATM açıkça arıza verip paramı almışken, kasada fazla para çıkmaması gerekçe gösterilerek sorumluluğun bana bırakılmasını kabul etmiyorum.
Yatırmaya çalıştığım 13.000 TL’nin, yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve işlemin tekrar detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Halkbank şubesinden TOKİ'ye başvurdum şimdi ücret iadesi için siteden talep oluşturmaya çalışıyorum ama bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulanamadı hatası veriyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor tarafıma geri dönüş yapılmasını arz ederim. B
22.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13:40 civarında Bursa Mustafa Kemalpaşa Küçük Sanayi Sitesi önündeki Halkbank ortak ATM’sinden hesabıma 6 bine yakın tutarda para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı, ancak ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı görü...
03.03.2026 tarihinde sabah saat 06:05’te Halkbank’a ait İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan s00289 şubesine bağlı s4405779 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 14.000 TL yatırmama rağmen hesabıma sadece 8.000 TL geçti, 6.000 TL hesabıma hiç yansımadı. Bu durumla ilgili...
Halkbank üzerinden Ankara TOKİ projesi için 19.11.2025 tarihinde 5.000 TL yatırarak başvuru yaptım. Elimde hem para transferine ait sorgu numarası ve dekont, hem de başvurunun yapıldığına dair başvuru numarası bulunuyor. E-Devlet üzerinde de başvurum ve başvuru numaram açık şekilde görünüyor. Ancak...
TOKİ başvurumu Halkbank Yozgat Sorgun şubesi üzerinden yaptım ve 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Kura çekiminden sonra 12.02.2026 tarihinden itibaren sisteme her giriş yaptığımda “TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” hatası ile karşılaşıyorum. Dekontum ve başvuru kayıtlarımın bulunduğu belgelerimle birl...
Yorumlar