to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Takılı Kalan Öğrenci Kartı İçin Acil Teslim Talebi
BANK24JET öğrenci kartım yaklaşık 1 ay önce 1294 Gazi Üniversitesi Şubesi / Ankara’da bulunan ATM’de takılı kaldı ve kartımı geri alamadım. Bunun üzerine aynı şube üzerinden yeni kart talebinde bulundum ancak 02.04.2026 tarihinden bu yana kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Şube ile defalarca görüşmeme rağmen sadece “durumun aciliyetini iletelim” şeklinde geçiştirilmekle yetiniliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu kart olmadan üniversitenin yemekhane hizmetinden faydalanamıyor, günlük temel ihtiyacımı dahi karşılayamıyorum. Ayrıca bu kart aynı zamanda öğrenci kimlik kartım olduğu için, 1 hafta sonra gireceğim sınava kartım olmadan alınmama riskiyle karşı karşıyayım.
Hem eğitim hayatımı hem de günlük yaşamımı bu kadar etkileyen bir konuda bankanın bu ilgisiz ve ağır işleyen sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın derhal teslim edilmesini, sınav ve yemekhane süreçlerimde herhangi bir hak kaybı yaşamamam için acilen gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
