Halkbank yapamıyorum

17 Eylül 2025 tarihinde Alanya’da, 08502220880 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Halkbank’tan aradığını söyleyerek güncel kişisel bilgilerimi talep etti ve ayrıca kendisinin verdiği numarayı tekrar aramamı istedi. Arka planda Halkbank’ın müziği çalıyordu, bu nedenle başta gerçek bir arama ol...

Halkbank Paraf Platinum kredi kartıma geçen ay 11.000 TL fazla ödeme yaptım. Fazla ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Görüşmem sırasında fazla iadeyle ilgili bölüme aktarılacağım söylendi, ancak yaklaşık 15 dakika boyunca sadece bekleme müziği dinletildi ve kims...

Halkbank internet bankacılığı şifresi almak için mobil uygulama, telefon bankacılığı ve İzmir Bostanlı Şubesi’ne şahsen başvurdum. Ancak hiçbir şekilde şifre alamadım. Mobil uygulama ve telefon bankacılığında yönlendirme sonucu en yakın şubeye gitmem istendi, şubeye gittiğimde ise yetkili olmadıklar...

11 Eylül 2025 tarihinde 0447 ile biten Halkbank Paraf kartımdan Heaven Budapest isimli yerde yapılan 1866,23 TL ve 756,71 TL tutarındaki harcamalar bana ait değildir. Kartımı en son 10 Eylül tarihinde Lidl Markette kullandım ve bu markette 1.528,19 TL tutarında alışveriş yaptım. 10 Eylül'ü 11 Eylül'...

Halkbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesi geciktiği için yaklaşık 1 aydır dijital bankacılık üzerinden ödeme yapamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda “Kredi masrafınız var, gecikmeli kredinizi sadece şubeden ödeyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ada’da görev yaptığım için şubeye gitme i...

Seydikemer Halkbank şubesini, Seydikemer TOKİ’den hak kazandığım daireyle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen, telesekreterden sonra telefon üç defa çalıyor ve ardından meşgule düşüyor. Şu anda Muğla Ortaca’da yaşıyorum ve başka bir ilçede olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Telefon ...

16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Otogarındaki Halkbank ATM’sinden 8.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi ve işlemi iptal ettiğini belirtti. Ancak, işlem iptal edilmesine rağmen 8.000 TL hesabımdan çekildi fakat bana para verilmedi. Kartım ise tarafıma iade edildi. Hemen ardından Halkb...

Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu yapılandırmak için Ağustos ayı başında başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında arandığımda o an müsait olamadığım için tekrar aranmadım ve başvurum bekletildi. 15 Eylül’de tekrar arayıp durumumu sorduğumda, mevcutt...

04.08.2025 tarihinde Paraf kredi kartımla Temu’dan alışveriş yaptım ve aynı gün anında iade talebi oluşturdum. Temu firması tutarı iade ettiğini belirtmesine rağmen, Halkbank 1.345,64 TL’lik iade tutarını kartıma yansıtmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt açıldı ancak...

17 Eylül 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden bordro 24 ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandı ancak üzerinden 40 dakika geçmesine rağmen tutar hesabıma aktarılmadı. Uygulamada sadece “iptal et” butonu görünüyor, başka bir işlem yapamıyorum. Durumu çözmek için müşteri hizm...

Halkbank kredi kartı ücret kesintisi yapıldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne devam ederken iade yapıldı. Daha sonra yeniden 724 Tl lik kesinti yapılmış anlam veremiyorum. Önce karara istinaden iade yapılıyor sonra tekrar kesinti yapılıyor kesinti. Profesyonel bir bankacılık yapılmalı 724 iade talep ediyor...

Halkbank tarafından hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen adıma Debit kart basılıp gönderilmeye çalışılıyor. 3 Eylül 2024’ten bu yana sürekli olarak “kartınız ulaştırılamadı, tekrar geleceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajlarda herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası da bulunmuyor. ...

Halkbank müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyor. Yeni kart çıkarttım, elime ulaştı ve şifre almak için müşteri hizmetlerine bağlanmalıyım. Aynı zamanda online işlemler için de bağlanmam gerekiyor. Fakat 0850 222 0400 numaralı telefondan 'işleme devam edemiyoruz' deniyor. Ne yapabilirim?

16 Eylül tarihinde, Halkbank’tan bana ait olmayan bir müşteri numarası oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Bu işlemle ilgili hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan müşteri numarası tanımlanmış. SMS’te müşteri numarası dışında başka bir bilgi yer alm...

Halkbank açık hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 3 aydır gecikmede olmama rağmen, 10 Temmuz öncesi gecikmede olmadığım gerekçesiyle yapılandırma yapılmayacağı tarafıma iletildi. Bugün şubeye başvurdum fakat mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasa kapsa...

Halkbank Paraf kredi kartımın limit artış talebiyle ilgili sıkıntı yaşamaktayım. Şu anda kartımda 15.000 TL limit bulunuyor ve 100.000 TL'ye yükseltilmesini talep ettim. Ancak başvurumu 2 gün önce yaptığım halde, talebim sürekli reddediliyor. Diğer bankalarda toplamda sadece 102.000 TL limitim var v...

Halkbank nezdindeki standart yatırım hesabımdan, "Yıllık Hesap Bakım Ücreti (2025 ilk 6 Ay, BSMV dahil) " adı altında 15.09.2025 tarihinde 195 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Hesabımın banka kodu 0012 ve şube kodu 1690’dur. Türkiye'de bankaların bireysel müşterilerden hesap işletim ücreti alm...

28 Ağustos tarihinde Denizli Acıpayam Yeşilyuva’daki Halkbank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 8.400 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım. An...