Tahsilat Ödemem Sisteme İşlenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum



Halkbank Nazilli şubesi maaş müşterisiyim. Daha önce ödeme konusunda bir kez geç yatırma ve gecikme sorunu yaşadım ancak şu anda hesabımla veya ödemelerimle ilgili herhangi bir problem bulunmuyor. Mobil uygulama üzerinden ek hesap başvurusu yaptığımda ise “Başvurunuz bu kanaldan olumlu sonuçlandırıl...

Nisan ayında Halkbank Troy kredi kartımın son dört hanesi 4600 olan kartımla Hasdanış Umre Seyahat Acentesi’ne toplam 65.000 TL tutarında, iki taksit halinde umre ödemesi yaptım. Ancak firma kapandığı için hizmeti alamadım. Bu nedenle Halkbank müşteri hizmetleriyle en az 10 kez iletişime geçerek har...
23.09.2022 tarihinde Ankara Sincan TOKİ projesine başvuru yapmak için Ziraat Bankası üzerinden Halkbank hesabına 500 TL başvuru bedeli yatırdım. Ancak...

Pandemi döneminde Halkbank İstanbul Esenler Atışalanı şubesinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Yoğun çalıştığım için bankaya gidemiyorum ve telef...

17 Kasım 2025 tarihinde, Halkbank Sanayi Sitesi Şubesi (Akdeniz/Mersin) ’ne doğum yardımı parasını çekmek için gittim. Daha önce Bakanlıktan ödeme mes...
10 Eylül 2024 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartıma ait yaklaşık 200.000 TL borcum için internet bankacılığı üzerinden taksitlendirme başvurusu yaptım ve işlemi tamamladım. Ancak yalnızca kredi kartı borcum taksitlendirildi ve bu işlem de oldukça yüksek bir faiz oranıyla gerçekleştirildi. Yüksek fa...

28.11.2025 tarihinde, sonu 5501 ile biten Paraf kredi kartımdan 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL kart ücreti BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerin, ...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 19:33’te kredi kartımın (son dört hanesi: 3840) ekstre tarihinin değiştirilmesini talep ettim. Ancak ekstre tarihim değişmedi ve bu dönem içinde iki defa kredi ekstresi yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu nedenle ödememi ekstre tarihine göre planlamak isterken yanlış bilgi ...
Halkbank Urla İzmir Şubesi üzerinden kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptım. Borcumun bir kısmını ödedim, kalan kısmı ise taksitlendirilmişti. Ancak şu anda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir hesabımın olmadığını söylüyorlar ve mobil bankacılığa da erişim engelim var. Yapılandı...
Yaklaşık 2025 Temmuz ayından bu yana Halkbank Paraf kredi kartımın limitini 52.000 TL’den 65.000 TL’ye yükseltmek için internet bankacılığı ve Mersin Gülnar şubesi üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde “olumlu sonuçlandırılamamıştır” uyarısı alıyorum ve şubede de herhangi bir gerek...
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaparken kişisel bilgilerimde güncelleme sorunu yaşıyorum. 4 yıldır evli olmama rağmen başvuruda hâlâ kızlık soyadım kullanılıyor ve telefon numaram da güncellenmiyor. Dün (01) hem telefon numaram hem de soyadım için b****@halkbank.com.tr adresine mail gönderdim, an...

15 Kasım tarihinde Halkbank hesabımdan, Play Store üzerinden Mamba uygulaması için iki kez 808,98 TL tutarında para çekildi. İşlemler pn 002266 ve pn 002318 numaralı olarak gerçekleşti. Vıp üyelik için yapılan bu ödemeler mükerrer olmasına rağmen, vıp üyelik de aktif edilmedi. Durumu hem Halkbank h...

14 Kasım’da TOKİ başvurusu için Halkbank internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL yatırmak istedim. Ancak IBAN’da soyadı farklılığı nedeniyle “soyadı uyuşmazlığı” uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Hesap Evlilik öncesi soyadımla açılmış. Yarın başvurunun son günü olduğu için büyük bir mağduriyet...
17.11.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL tutarında TOKİ başvuru ödemesi yaptım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen başvurum ve ödeme bilgim sistemde görünmüyor. Konya’dan başvuru yaptım, şube bilgisini bilmiyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve...

13.11.2025 tarihinde saat 16:00’da TOKİ’nin 500 bin konut projesine başvuru yapmak için 5.000 TL başvuru ücretini, E*** Y**** adına açılan hesaba IBAN üzerinden transfer ettim. Dekont numaram 000956272’dir. Paranın hesabımdan çıktığını ve transferin gerçekleştiğini bankamdan teyit ettim, dekontum da...

10.11.2025 tarihinde, Halkbank internet bankacılığı üzerinden bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta adına konut sigortası poliçesi düzenlenip hesabımdan 8.350,01 TL çekilmiştir. Poliçe numaram: 776477399’dur. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir başvurum veya onayım olm...

14.11.2024 tarihinde TOKİ başvurusu için Ankara Merkez Halkbank şubesinde adıma açılan hesaba 5.000 TL yatırdım. Ancak ödeme süresi geçtiği için başvurum reddedildi ve hesabımda bekleyen tutarın iadesi yapılmadı. Herhangi bir başvuru veya müşteri numaram bulunmamaktadır. Şu ana kadar Halkbank veya ...

Halkbank Denizli Saltak Şubesi’nden aldığım banka kartımın bağlı olduğu ana hesabı, kartım elime gelmeden önce kapattım ve yerine başka bir vadesiz hesap açtım. Ancak kartım hâlâ kapatılan bu hesaba bağlı olarak gözüküyor ve internette ödeme yapmak istediğimde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartı...

17.11.2025 tarihinde Bursa/İznik TOKİ projesine başvuru yapmak için 10000 334804625 numaralı başvuruya ait 5000 TL başvuru ücretini, Ziraat Bankası he...

17.11.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hala tahsilata geçmedi ve hesabımda görünmüyor. İşlem referans numaram: 5570****82. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm alamadım, henüz müşteri hizmetleriyle de ile...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi başvurusu hakkında destek almak istedim. Ancak, müşteri hizmetlerine 15 dakika boyunca bağlanamadım ve daha önce de benzer şekilde uzun süre beklemek zorunda kaldım. Her aradığımda en az 15 dakika hatta bekleme...