to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık on yıldır Halkbank müşterisiyim ve Paraf Kart kullanıyorum. 2025 yılı Ekim ayında kartıma 900 TL kart kullanım bedeli (kart aidatı) yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Halkbank Dialog tarafından arandım ve aidatın iadesi karşılığında 5 defa 2.000 TL’lik harcama yapmam gerektiği, buna karşılı...
Halkbank kredi kartım üzerinden Axa Sigorta aracılığıyla aracıma trafik sigortası yaptırmıştım. Daha sonra sigortayı iptal ettirdim ancak iptal sonrası iade edilmesi gereken 2. Taksit tutarı yaklaşık 3 aydır hesabıma geçmedi. Kredi kartımı iptal ettirdiğim için bu tutar kartımda artı bakiye olarak g...
Konyaaltı Belediyesi üzerinden Halkbank Antalya Uncalı Şubesi maaş müşterisiyim ve aldığım maaş promosyonu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Doğum yaptığım için yasal izindeyim ve maaş hesabım hâlâ aktif şekilde açık olmasına rağmen, çalışırken tarafıma ödenen 30.000 TL’lik promosyonun 22.70...
TOKİ’nin Amasya Merzifon 500 bin sosyal konut projesine başvuru yaptım ancak hak sahibi olamadım. Bunun üzerine 28.01.2026 tarihinde başvuru ücretimin iadesi için Halkbank’ın internet sitesi üzerinden gerekli bilgileri girerek işlem yapmak istedim. Sisteme T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Girdiğin...
Halkbank üzerinden açık hesap başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen, hesabımda herhangi bir para gözükmüyor ve bu limiti kullanamıyorum. Açık hesabım sistemde onaylı görünse de fiilen kullanıma açılmadı ve bugün itibarıyla limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Halkbank’ın açık hesabımı gerçe...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında, bilgim ve onayım dışında sürekli ek hesap tanımlanmasından son derece rahatsızım. Son 10 gün içinde iki defa kendiliğinden ek hesap açıldığını gördüm. Uygulama ve Diyalog üzerinden bu ek hesapları kapatmama rağmen birkaç gün sonra tekrar ek hesap tanımlandığı...
Halkbank kredi kartımdaki özel puan ve normal puanlarımı, çağrı merkezi üzerinden aldığım yanlış yönlendirme sonucunda başka bir kredi kartına aktardım ve bu işlemden sonra puanlarımı geri alamadım. İşlem bu hafta gerçekleşti ve yaklaşık 30.000 TL civarında bir zarara uğradım. Yaşanan sorun üzerine...
Halkbank mobil bankacılık uygulamam Android telefonumda “telefonunuzda zararlı virüs tespit edildi” uyarısı sebebiyle kapatıldı ve şu an internet bankacılığına kesinlikle giriş yapamıyorum. Yatırımlarımı ve al/sat işlemlerimi bu banka üzerinden yapıyorum ve uygulamaya erişemediğim için en az 15.000 ...
Halkbank aracılığıyla TOKİ başvuru ücreti olarak 22.10.2025 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu başvuru ücretinin iadesini talep ettim ancak alıcı hesabın bloke olduğu gerekçesiyle paramı geri alamıyorum. İade sürecinde Halkbank şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alıcı hesabın...
Halkbank aile kartıma yatması gereken doğum parasını 28 Kasım’dan beri kartımda göremiyorum. Yaklaşık 3 aydır maaşımı çekemiyorum ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Aile ve Sosyal Hizmetler’i aradığımda, konunun bankayla ilgili olduğunu söyleyip bankayı aramam gerektiğini belirttiler. Anca...
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim ilgilendikleri için"
E-Devlet ve Sosyal Yardım ekranlarından doğum yardımı ödememin 28.01.2026 tarihinde Halkbank’a iletildiği görünüyor olmasına rağmen, Halkbank tarafınd...
Halkbank aracılığıyla TOKİ Yomra konutlarına başvurmak için yaklaşık 5.000 TL’yi Kasım ayında Trabzon Ortahisar’daki Halkbank şubesinde, banka tarafından açılan hesaba yatırdım. Kuraya dahil edilmediğim halde, başvuru bedelimin iadesi yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır paramı geri alamıyorum. TOKİ i...
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusuna katılmak için Halkbank hesabıma 5.000 TL yatırarak kura sürecine dahil oldum; ancak hak sahibi olamadım. Bunun üzerine bugün TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için Halkbank’ın internet sitesi üzerinden gerekli adımları takip ettim. İade işlemini tamamlama aşa...
Halkbank üzerinden TOKİ kapsamında yapılması gereken 5.000 TL’lik iade ödemesini alamıyorum. Bankanın ödeme ekranına girdiğimde hesabın blokeli olduğu...
Halkbank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nden 2022 yılında yaklaşık 600.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandık. Kredi kullanımı sırasında...
Bugün Halkbank Balıkesir Anafartalar Şubesi’ne çocuğuma hesap açtırmak için gittim ve bireysel işlem için sıra numarası aldım. Gişedeki görevli, nazik bir şekilde beni S**** Hanım’a yönlendirdi. S**** Hanım’ın cep telefonuyla yaptığı özel görüşmenin bitmesini bekledim. Bu sırada, herhangi bir sıra n...
24.01.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla Şanlıurfa Metrolife Hastanesi’nde yaptığım sağlık harcamasını, sağlık harcaması kampanyasından faydalandırmak istedim ancak talebim reddedildi. Banka, hastanenin kaydını sistemde görmediklerini ve bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağımı belirtti. İşle...
Halkbank Erzincan Merkez şubesinde maaş müşterisiyim. Maaş promosyonu kapsamında hesabıma 3.000 TL ParafPara yüklenmesi gerekiyordu, ancak ocak ayında yüklenmesi gereken bu ParafPara hala hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde ParafPara’nın yükleneceği söylendi, ancak aradan ...
22.01.2026 tarihinde Halkbank Paraf klasik kartımı kaybettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve yenisinin gönderilmesini talep ettim. 23.01.2026 tarihinde ise kart yenileme talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Bu tarihten sonra toplam 4 kez müşteri hizmetlerin...
28.01.2026 tarihinde Halkbank’tan Aile Kart aldım ancak mobil uygulamaya giriş yaparken SMS ile gelen geçici şifremi bir türlü giremiyorum. Kartın üzerindeki sayıları ve gelen şifreyi harfiyen girmeme rağmen sistem “eksik ya da hatalı tuşlarınız var” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Bu durum n...
"Konuyla ilgili gerekli bilgiler tarafıma ulaştı kısa zamanda çözüme ulaşacağına dair bilgi verildi ilgi ve alakalarından dolayı müşteri temsilcilerimize teşekkür ederim"
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ kura başvurusu için ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini almak istiyorum ancak Halkbank’ın internet sayfası üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sürekli “bakiye yetersiz” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. TOKİ kura çekimi bugün itibarıyla bi...
"Geçte olsa bankamatikten aldık parayı"
Halkbank üzerinden TOKİ iade ödememi almak için yaklaşık 3 gündür internet şubesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. İnternet şubesine giriş ekranın...
TOKİ 500 bin konut projesi için yatırdığım 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili olarak Halkbank üzerinden ciddi bir sorun yaşıyorum. 28 Ocak 2026 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden “https://sube.halkbank.com.tr/InternetBankingHost/TokiRefund” adresindeki iade formunu doldurduğumda, her denememde ...
Halkbank’a ait Paraf Troy kredi kartımla 18 Ocak tarihinde Nişantaşı Üniversitesi’ne 275.190,00 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Daha önce her eğitim ödememde olduğu gibi bu ödemenin de eğitim kampanyası kapsamında taksitlendirilmesini beklerken, işlem tek çekim olarak gerçekleşti ve bu nedenle c...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
