TOKİ İade İşlemi İçin Sistem Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

12.11.2025 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurumun iad...e ücretini almak için işlem yapmaya çalıştığımda, ekranda “Girmiş olduğunuz

12.11.2025 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurumun iad...e ücretini almak için işlem yapmaya çalıştığımda, ekranda “Girmiş olduğunuz

2025 yılında Afyonkarahisar merkezdeki TOKİ projesine Halkbank üzerinden 5.000 TL yatırarak başvuru yaptım. Geçen hafta ...Perşembe günü kurlar çekildi, ancak kura da çıkmadığım için para iademi almak istedim. Halkbank ATM’sinden para iadesini çekmeye çalıştığımda, bilgilerim doğru olmasına rağmen sis

Halkbank nezdindeki hesabımdan 07.02.2026 tarihinde 521,28 TL tutarında, açıklamasında “faiz nazım tahsilatı” yazan şüph...eli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem tarihinde mobil uygulamayı kullanmıyordum ve bu tahsilatın neye istinaden yapıldığını bilmiyorum; tarafıma da herhangi bir bilgilendirme y

Samsun merkezdeki TOKİ projesi için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini bir türlü alamıyorum. 4 Şubat’t...an beri defalarca kez iade almaya çalışıyorum ancak sonuç alamadım. Önce Halkbank ATM’sinden iade almam gerektiği söylendi, ATM’den denedim fakat para verilmedi. Bunun üzerine Hal
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Kütahya Tavşanlı için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında Halkbank aracılığı...yla başvuru ücretini yatırdım. Başvuru numaram 7884815, TR70***************

Halkbank Bilecik şubesinden 19 Aralık 2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ücret yatırdım. A...ncak kayıtta ismim çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini almak istedim, fakat Halkbank sisteminden hiçbir şekilde geri alamıyorum. Bankanın internet sistemi üzerinden iade işl
11.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Yaklaşık iki hafta önce çekilen... kura sonucunda adım çıkmadığı için, başvuru bedelimin beş gün içinde taraf

Halkbank üzerinden Kütahya Gediz Merkez TOKİ projesi için Şubat 2026 dönemi...nde yaptığım başvuruya ait para iadesi konusunda sorun yaşıyorum. TOKİ hak
Halkbank mobil şube üzerinden yaklaşık 10 gün önce altın hesabımdan 407.000 TL tutarında gram altın alımı yaptım. İşlem ...sonrasında hesabımda 390.000 TL görünüyordu ve yaklaşık 17.000 TL’lik kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili işlem öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilend
11 Şubat 2026 günü bir firmaya Halkbank Parafly kredi kartıma bağlı sanal kart üzerinden ödeme yapmam gerekti. Sanal kar...ta gerekli tutarı tanımladım ve kart bilgilerini karşı tarafa ilettim. Firma işlemi denerken 058 hata kodu verdiğini söyledi ve kartın mail order’a kapalı olup olmadığını sordu. Da
TOKİ konut başvurum için başvuru bedeli olarak 5.000 TL ödemeyi başka bir bankadan IBAN yoluyla havale şeklinde gerçekle...ştirdim. Kura sonucu açıklandı ve ismim çıkmadığı için bu bedelin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. E-Devlet üzerinde de iadenin yapıldığına dair bilgi görünmesine rağmen, fiili

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 9 Şubat tarihinde Halkbank IBAN’ına 5.000 TL ön başvuru bedeli yatırdım. İşleme a...it banka tahsilat numaram 8049070’tir. Ancak şu anda sistemde TOKİ başvurusu bulunmamaktadır uyarısı çıkıyor ve başvuru görünmediği için yatırdığım 5.000 TL ön başvuru bedelini iad

"Teşekkürler"
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusunda yatırdığım 5.000 TL’yi kura ç...ekiminden sonra iade almam gerekirken, günlerdir sistemsel sorunlar nedeniy
Halkbank kredi kartı ekstreme son 2 haftadır yansıyan iadeler, iade alacak olarak görünmesi gerekirken borç olarak yansı...tılıyor. Birden fazla işlemde aynı durumla karşılaştım ve bu yüzden kredi kartı borcum gerçekte olması gerekenden daha yüksek görünüyor. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hi

Çağrı Market Kartal – Tecerdağ Caddesi Şubesi’nde Paraf kredi kartımın sonu 1357 ile biten kartımla, maaş promosyonu kap...samında yüklenen ParafPara bakiyemi kullanmak üzere alışveriş yaptım. İşlem öncesinde Paraf Mobil uygulamasından ilgili şubenin ParafPara kullanımına açık olup olmadığını kontrol e

11 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden kendi adıma açılan TOKİ hesabına Kırşehir Merkez Halkbank... Şubesi aracılığıyla 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için bu ödemenin iadesini almak istiyorum; ancak Halkbank hesabıma girdiğimde tutarın blokeli olduğu
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aksatmadan kullanan bir müşteriyim. 31 Ocak tarihinde, s...onu 9131 ile biten kredi kartımdan 235,00 TL kart ücreti ve 11,75 TL BSMV olmak üzere toplamda haksız bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma öncede
19.11.2025 tarihinde TOKİ Toplu Konut İdaresi Başkanlığı sosyal konut projesi için internet üzerinden Halkbank aracılığı...yla başvuru yaptım ve başvuru ücretimi ödedim. E-Devlet üzerinde başvurum görünmesine rağmen kura sonuçları açıklandığından beri iademi alamıyorum. Para iadesi için önce Halkbank

Halkbank tarafından iznim ve onayım olmadan konut sigortası yapıldı. 28.01.2026 tarihinde 8.096 TL konut sigortası ve 35...0 TL DASK ücreti tahsil edildi. Oysa zaten mevcut DASK poliçem bulunmasına rağmen tekrar DASK yapılmış ve ücret kesilmiştir. Daha önce de benzer şekilde izinsiz konut sigortası ya

Halkbank internet sitesi üzerinden TOKİ iade işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Bu T.C. ile kayıt bulunama...maktadır” uyarısını veriyor ve paramı geri alamıyorum. Oysa TOKİ ödemesini Aralık ayında Zonguldak Kozlu’daki Halkbank şubesinden yatırmıştım ve elimde dekontum ile işlem bilgileri

15.01.2026 tarihinde saat 14:07’de Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında, IBAN’ı TR20 ile baş...layıp 01 ile biten hesaba FAST ile para transferi yaptım. İşlem sonrasında Halkbank hesabımdan para çıkışı görünmesine rağmen karşı taraf paranın kendisine ulaşmadığını belirtmekte

Halkbank mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Müş...teri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye bizzat gittim anc
Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu 2 ay gecikmeli olarak ödedim ancak sonrasında hem kredi kartı borcumu hem de ek he...sabımın borcunu tamamen kapattım ve ek hesabımı da kapattırdım. Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen yaklaşık 1 aydır kredi kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili önce şubeye gitt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100