to read complaints and reviews, or file yours.ParafPara Kampanya Kazançları Eksik Yüklendi
Halkbank Paraf kartımla 02.05.2026 ve 03.05.2026 tarihlerinde kampanya koşullarına uygun şekilde, 2.500 TL ve üzeri tutarlarda toplam 4 kez market alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında 2.500 TL ve üzeri market alışverişine 125 TL, mobil QR ile ödemelerde ekstra 75 TL olmak üzere toplamda 200 TL ve maksimum 2.000 TL’ye kadar ParafPara kazanılacağı taahhüt ediliyordu.
Ödemelerimi QR ile yaptığım için her alışverişten 125 TL + 75 TL, yani toplam 200 TL ParafPara kazanmayı beklerken, sadece 75 TL’lik kısımlar hesabıma tanımlandı, 125 TL’lik kampanya kazançları ise yüklenmedi. Yaptığım 4 alışverişten toplamda 800 TL ParafPara kazanmam gerekirken, bunun yalnızca 300 TL’lik kısmı (4 alışverişin her biri için 75 TL) hesabıma yansıdı, 500 TL’lik 125 TL’lik hak edişlerim tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hak ettiğimi düşündüğüm kampanya kazanımı tarafıma eksiksiz olarak yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen eksik tanımlanan 125 TL’lik ParafPara’ların incelenerek, toplamda almam gereken tüm ParafPara tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
