Halkbank şubede

Yaklaşık 16 yıldır Halkbank kredi kartı müşterisiyim. 15 Haziran 2025 tarihinde kredi kartımdan 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL kart ücreti BSMV kesintisi yapıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın tahsil edilmesini haksız buluyorum. Kart ücreti ve buna bağlı BSMV...

Halkbank Paraf kredi kartıma ek kart başvurusu yapmak istiyorum. Bana şubeden işlem yapmam gerektiği söyleniyor; müşteri hizmetleri bu kadar basit bir işlemi neden yapamıyor?

Yurt dışındayken Halkbank hesabımla işlem yapmaya çalıştığım sırada hesabım kapandı ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Bunun üzerine İzmir Bostanlı Şubesi’ni defalarca aradım ancak telefona bakan hiç kimse olmadı. Daha sonra yurt dışı destek hattını aradığımda ise karşıma hiçbir insan tem...

Halkbank Akhisar şubesindeki döviz hesabımdan kendi paramı çekememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 13:50 civarında şubeye giderek hesabımdan 130 Euro ve 250 dolar çekmek istediğimi belirttim. Görevli, “Dün haber vermiş miydiniz? ” diye sordu. Bahsi geçen tutarın çok küçük olduğunu ve önce...

12.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Halkbank Şirehanı Şubesi üzerinden, esnaf kefalet kooperatifi aracılığıyla teminat karşılığı devlet destekli kredi başvurusunda bulundum. Ancak şubede, 2015 yılındaki eski bir icra kaydı gerekçe gösterilerek ve sistemlerin güncellenmediği söylenerek...

13.01.2026 tarihinde İstanbul’da, 0 850 222 0 880 numaralı telefondan Halkbank iletişim merkezinden arandığımı söyleyen bir kişi, çok önemli bir bilgilendirme yapılacağını ifade ederek benden doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi talep etti. Bilgilerimi paylaşmak istemediğimi söylediğimde, tarayıcı...

Halkbank çalışanları ve müşteri temsilcileri, TOKİ başvuru iadeleri hakkında hiçbir bilgiye sahip değiller. Sabahtan beri oradan oraya yönlendirip duruyorlar: önce şube, sonra ATM, sonra tekrar şube. Fakat zar zor ulaşabildiğim TOKİ müşteri hizmetlerinin dediğine göre, kura çekiminden 5 iş günü sonr...

13.01.2026 tarihinde saat 15.30 ile 17.30 arasında Halkbank Kemalpaşa Şubesi’nde gişeden para yatırma işlemi yapmak istedim ancak yaklaşık iki saat boyunca işlemi tamamlayamadık. Şubede yalnızca iki çalışan olmasına rağmen sistemin çok yavaş çalışması ve işlemlerin ilerlememesi nedeniyle ciddi zaman...

Halkbank üzerinden her ay düzenli olarak aldığım doğum yardımı ödemem 26.12.2025 tarihinde hesabıma yatması gerekirken bu ay yatırılmadı. 144’ü arayıp durumu sorguladığımda ödemelerin bankalara aktarıldığını, sorun için Halkbank ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Halkbank müşteri hi...

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru iadesi yapmak için üç gündür internet şubesi/uygulama üzerinden en az dört kez deneme yaptım ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her seferinde işlem sırasında “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” şeklinde bir hata kodu alıyorum ve iademi alamıyorum. B...

Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için Alanya Atatürk Bulvarı üzerindeki Halkbank şubesine başvurdum. Toplam yaklaşık 305 bin TL olan kredi kartı borcumu 36 aya bölerek aylık yaklaşık 15 bin TL taksit ödemeyi kabul etmeme rağmen, yapılandırmayı yapmadan önce benden 30 bin TL nakit ödeme yap...

Halkbank Bitlis‑Tatvan şubesi üzerinden TOKİ başvurusunda bulundum ve bu başvuru için 5.000 TL ücreti Kasım 2025 tarihinde bankaya yatırdım. 8’inde yapılan TOKİ kurasında adıma herhangi bir hak çıkmadı; ancak yatırdığım 5.000 TL başvuru ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Halkbank ...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden yatan doğum yardım ödemem için Halkbank’ta sadece bu yardım için açılmış hesabımı kullanıyorum. Aile uygulamasında 26.12.2025 tarihinde 5.000 TL ödemenin yapıldığı açıkça görülüyor ancak Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde bu tutar hesap bakiyemde görü...

13 Kasım 2025 tarihinde Halkbank şubesi üzerinden TOKİ konut başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir hafta önce TOKİ’den bana kura sonucunda tarafıma konut çıkmadığına dair mesaj geldi, ancak başvuru bedelimin iadesini iki gündür alamıyorum. İade işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda si...

Kayseri Talas Halkbank şubesinde bugün yaklaşık 30 dakikadır sırada bekliyorum. Şubede sadece tek gişe açık olduğu için zaten uzun olan sıra hiç ilerlemiyor. Bir de yüklü miktarda para yatırmaya gelen bir müşteri nedeniyle tüm sıra daha da fazla beklemek zorunda kalıyor. Daha önce bu şubeye geldiği...

Halkbank üzerinden tanımlı Aile Destek Kartımı kullanıyorum. Aile uygulamasında Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarına ait ödemeler yapılmış ve “ödendi” olarak görünüyor olmasına rağmen, bu 5 aya ait toplam 7.500 TL tutarındaki ödeme Halkbank hesabımda hiç görünmüyor ve hesabıma yatmamış dur...

2025 Ocak ayı itibarıyla TOKİ konut kredisi taksitlerimi düzenli olarak Halkbank mobil uygulaması üzerinden ödüyorum. Ancak sonradan fark ettiğim üzere, her taksit ödememde Halkbank tarafından yüksek tutarlarda komisyon kesintisi yapılıyor. Son ödediğim taksitte yalnızca komisyon olarak 171 TL alınm...

Halkbank’ndan Esnaf Kefalet destek kredisi kapsamında 25.12.2025 tarihinde 850.000 TL tutarında, 48 ay vadeli, değişken faizli bir kredi kullandım. Kredim değişken faizli olmasına rağmen, faiz oranı yüzde 25’ten yüzde 20’ye düşürüldüğü halde bu indirim kredi faizlerime yansıtılmadı ve üzerinden yakl...

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “müşteri bilgilerinde sorun” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe, farklı internet bağlantısı ve farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte tarafıma herhan...