to read complaints and reviews, or file yours.Gölbaşı Halkbank Şubesinde Tek Personelle Uzun Bekleme Ve Saygısız Hizmet
13.10.2026 tarihinde saat 10:48’de Ankara Gölbaşı Halkbank şubesinden sıra aldım ve şu an 10:55 olmasına rağmen hâlâ bekliyorum, sırada yaklaşık 7 müşteri var fakat sadece 1 personel çalışıyor. Sıra neredeyse hiç ilerlemiyor ve şubede ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyoruz.
Beklerken şubedeki güvenlik görevlisi müşterilerle ilgilenmek yerine telefonuyla vakit geçiriyor. Az önce ise bir bayan personel elinde kahve ile içeri geldi ve sanki hiçbir yoğunluk yokmuş gibi yeni işlem almaya başladı, bu durum da müşteriye verilen değerin ne kadar düşük olduğunu gösteriyor.
Halkbank’tan özellikle Gölbaşı şubesinde personel sayısının ve aktif çalışan personel sayısının müşteri yoğunluğuna göre artırılmasını, görevini ciddiye almayan güvenlik personeli ve ilgili çalışanlar hakkında da gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin daha hızlı ve saygılı şekilde hizmet almasının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
