Kampanya Mobil Uygulamada Görünmemesi Nedeniyle 15 Bin TL Zarara Uğradım

"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

18 Mart 2026 günü saat 15:15’te Halkbank Çekmeköy Mimar Sinan Şubesi’ne yeni Parafly kredi kartımı teslim almak için git...tim. Kart teslimi sırasında gişedeki personel ve operasyon şefi, kapalı zarfı açarak kredi kartımı çıkardı ve kartımın hem ön hem arka yüzünün fotokopisini çekti. Bu işlemin neden
"Konu araştırılıp ilgilenildi."
Halkbank’tan tarafıma bilgim ve onayım dışında Parafly kredi kartı başvurus...u yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün gelen SMS ile “Parafly başvurunuz
16.02.2026 günü Halkbank seyahat hattını aradım. Önceden kredi kartı bilgilerini ya tuşluyor ya da yetkiliye söylüyorduk...; kartın arkasındaki 3 haneli güvenlik numarasını ise sadece tuşluyorduk ve telesekreter bu bilgiyi hiçbir şekilde sesli olarak tekrar etmiyordu. Bu da güvenlik açısından doğru bir

Halkbank Parafly kredi kartım için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartım müşteri temsilcisi tarafından onayla...ndığında 1.000 TL ve üzeri harcamada 750 TL ParaPuan yatacağı bilgisi verildi. Kart elime ulaştığı gün yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yaptım; ancak söz verilen ParaPuan yükle

02.03.2026 tarihinde saat 09:15’te Halkbank müşteri iletişim hattını arayarak Parafly kartımda biriken 5.703,39 TL tutar...ındaki parafparamın diğer kartıma aktarılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında İ**** Bey, işlemin tamamlandığını belirtti ve bunun üzerine görüşmeyi sonlandırdım. Sonrasında

Halkbank Parafly kredi kartımdan, 23 Ocak 2026 tarihinde 485,50 TL kart ücreti ve 24,28 TL BSMV olmak üzere toplam yıllı...k kart aidatı kesilmiştir. Geçtiğimiz yıl da aynı karttan yıllık kart ücreti alınmış; bu kesintinin iadesi için bankayı aradığımda iade edemeyeceklerini söyleyerek ödemek zorunda b

Halkbank Parafly kredi kartım kaybolduğu için 26 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusunda bul...undum. Yaklaşık 3 haftaya yakın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve bir türlü basılıp gönderilmiyor. Bu süreçte kartımı kullanamadığım için mağdur ol

Halkbank Parafly Travel platformu üzerinden, Parafly Premium kartımla yönlendirme yapılarak 15.01.2026 tarihinde 7.912,7...5 TL tutarında tek kişilik uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında özellikle “%100 Kesintisiz İade” opsiyonlu paketi tercih ettim. Aynı gün, seyahat planımdaki değişiklik ned
20 yıldan fazla süredir Halkbank maaş müşterisiyim. Tüketici kredisi, konut kredisi, sigorta gibi birçok bankacılık işle...mini de yıllardır Halkbank üzerinden gerçekleştirdim. Emekli olduktan sonra da maaşımı bu bankadan almaya devam ediyorum. Talebim olmamasına rağmen bana iki adet kredi kartı gönder

Halkbank Parafly kredi kartıma ait bir iadeyi, vadesiz hesabıma aktarmak için yaklaşık son yarım saattir Halkbank Dialog... müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Kredi kartı borcumu ödedikten sonra 18.000 TL tutarında iade yatırıldı ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını istiyo

"Çözüldü"
26 Ocak 2026 tarihinde, Halkbank’ın “Parafly kredi kartı alana 5.000 TL Par...afPara” kampanyasını görerek, daha önce hiç Halkbank kredi kartım olmamasın

Halkbank Paraf kart kullanırken Parafly Platinum karta geçiş yaptım. Kart değişikliğinden sonra hesabımı kontrol ettiğim...de 250 TL tutarındaki Paraf puanımın geçtiğimiz hafta silindiğini fark ettim. Bu konuda henüz şubeye gitmedim, ancak kart değişikliği sebebiyle kaybolan 250 TL Paraf puanımın mevc
"Sorun çözüldü"
Halkbank’a ait Parafly kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanmıyorum. 11.12.2025 tarihli ekstreme, haberim olma...dan 485,50 TL kart ücreti ve 24,28 TL kart ücreti BSMV tutarı yansıtıldığını görüyorum. Bu ücretlendirmenin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş olmasını kabul et

Halkbank’a ait, sonu 9334 ile biten Parafly Troy kredi kartımın 2026 Ocak dönem hareketlerinde, 14.01.2026 tarihinde 485...,50 TL ve 24,28 TL olmak üzere BSMV dahil toplam 509,78 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında haksız bir ücret tahsil edilmiştir. 04.01.2026 tarihli hesap ekstreme baktığımda

Halkbank Parafly Bireysel Kredi Kartı Sahibi Olun 5.000 TL ParafPara Kazanın kampanyası için Parafly kredi kartı başvuru...mu 27.12.2025 tarihinde yaptım, 29.12.2025 tarihinde de kartın numara tanımlaması gerçekleştirildi. O günden beri kampanyanın karta tanımlanmasını bekliyorum ve tam dört gündür alı

Halkbank Parafly kredi kartı borcum için geçen hafta perşembe günü Şişli şubesine giderek borcumu yapılandırmak istedim.... Şubedeki görevli, kartımı kapattığım için yapılandırma yapamayacaklarını söyledi. Daha sonra ise bana saat 18.00’e kadar mutlaka yapılandırma yapmam gerektiği söylendi. Bu çeliş
Halkbank Parafly kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 26 Aralık tarihli ekstreme kart kullanım ...bedeli adı altında 600 TL’ye yakın bir tutar yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir ücret alınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt

Halkbank Parafly Troy kartım, benim onayım alınmadan Visa’dan Troy’a çevrildi. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle banka...yı arayarak kartımın yurt dışı kullanımına açık olup olmadığını sordum ve “Açıktır, her yerde kullanabilirsiniz” bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek seyahate çıktım; ancak 20 Ara

Halkbank Parafly Bireysel Kredi Kartı için “25.000 TL harcamaya 5.000 TL ParafPara” kampanyasına 17 Aralık’ta katıldım v...e aynı gün kartımdan 50.638 TL tutarındaki hayat sigortası ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına tamamen uygun olarak yaptığım bu harcama sonrasında hesabıma
Halkbank Parafly kredi kartımın sonu 1208 ile biten kartıma, 20.12.2025'de ekstreme 485,50 TL yıllık kart ücreti ve 24,2...8 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 509,78 TL “kart ücreti” ve “kart ücreti BSMV” adı altında kesinti yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın tarafıma

Halkbank Parafly kredi kartımın sonu 6839 ile biten kartıma, 05.12.2025 tar...ihli ekstreme 485,50 TL yıllık kart ücreti ve 24,28 TL kart ücreti BSMV olm
Halkbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve aynı zamanda uzun süredir Parafly Platinum kredi kartını düzenli olarak kulla...nmaktayım. 10 Aralık 2025 tarihli ekstreme yaklaşık 740 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızla çalışmama ve kartınızı aktif olarak kullanmama rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100