to read complaints and reviews, or file yours.Booking.com Harcamasında %5 İndirim Uygulanmadı Ve Bankadan Yanıt Gelmedi
Halkbank Parafly Platinum kredi kartım ile Booking.com üzerinden yaptığım konaklama harcamalarına %5 indirim kampanyasından farklı günlerde yaptığım iki ayrı işlemde yararlanmak istedim. İşlemlerden birinde indirim uygulandı, ancak 11 Ağustos tarihinde Booking.com’dan yaptığım 7.830,39 TL tutarındaki diğer konaklama harcamasında kampanya indirimi yansıtılmadı.
Aynı kampanya kapsamında, aynı kartla ve aynı platformdan yaptığım iki benzer işlemden birinde indirim alıp diğerinde alamamamı mantıklı bulmuyorum. Kampanyadan neden faydalanamadığımı anlamak için Halkbank’ın iletişim bölümünden yazılı olarak başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
11 Ağustos tarihli 7.830,39 TL tutarındaki Booking.com harcamama da kampanya şartları doğrultusunda %5 indirim tutarının kartıma/hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve konuyla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
