Halkbank müşteri
14.444 şikayet
Eğitim Ödemem Peşin Oldu, Halkbank Taksit Kampanyası Yanıltıcı
Halkbank’ın eğitim harcamalarına yönelik taksit kampanyasına, okul ödememi daha fazla taksite bölebilmek için mobil uygu...lama üzerinden katıldım ve 14.05.2026 tarihinde Halkbank kredi kartım ile 2129 ile biten kartımdan 352.800,00 TL tutarında okul ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemin kampanya kapsamı
Kapatılan Kartıma Haksız Kart Aidatı Yansıtıldı
Halkbank kredi kartıma Haziran dönem ekstresinde 1.680 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanm...aktayım ve düzenli bir şekilde ödemelerimi yapıyorum. 2024 yılında teminat gösteremediğim için kredi kartım banka tarafından kullanıma kapatılmasına rağmen, yine de haksız yere ka
35 Gün Boyunca Kart Basım Aşamasında Kaldı, ParafPara Kullanılamıyor
20.05.2026 tarihinde Halkbank tarafından telefonla arandım ve müşteri temsilcisi, kampanyalar ve avantajlardan bahsedere...k yeni müşteri olmam için bilgi verdi. Sunulan ayrıcalıklar mantıklı geldiği için teklifi kabul ettim ve Parafly Dual Troy Discover kredi ve banka kartı başvurum oluşturuldu. Ancak
Halkbank Kredi Kartım Kapanmadığı İçin Limit Artışı Reddedildi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 6 ay ile 1 yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapt...ım. Görüşmelerde tarafıma kartımın kullanıma kapatıldığı ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi. Buna rağmen Risk Merkezi kayıtlarına baktığımda kartımın hâlâ açık göründüğünü fark
Atalar Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor Ve TOKİ Ödeme İptali Bilgisi Alınamıyor
İstanbul Atalar Halkbank şubesini birkaç gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum. Sorduğum ...konu sadece TOKİ ödemesi iptal işlemimin gerçekleşip gerçekleşmediğini öğrenmekken, şubeye gittiğimde ise ortamın son derece sakin olmasına rağmen telefonlara bakılmaması beni şaşı
Kazançlı Geçiş Ödülüm 2.500 TL Gecikiyor Ve Cevap Yok
Halkbank Paraf kartımla Kazançlı Geçiş programına katıldım ve kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Bu...na rağmen kampanya kapsamında haziran ayının ilk haftasında yatması gereken 2.500 TL ParafPara hesabıma hala geçmedi. Konu ile ilgili olarak üç kez kayıt açtırdım ancak bir kez bi
Esnek Hesap Faizlerinin İki Katına Çıktığına Dair Şikayet
Halkbank’ta kullandığım esnek hesap (KMH) için yaklaşık 6 aydır uygulanan faiz oranlarında ciddi bir tutarsızlık yaşamak...tayım. Hesabımdan kesilen faiz tutarlarına baktığımda, KMH faizinin neredeyse iki katı oranında yansıtıldığını görüyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda,
IGDAŞ Ödememde 6 Taksit Kampanyası Uygulanmadı Ve Çözüm Sunulmadı
08.06.2026 tarihinde İGDAŞ veznesinden Halkbank kredi kartımla yaklaşık 11.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeden önce ...Halkbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde İGDAŞ ödemelerine 6 taksit imkanı sunulduğunu görerek bu kampanyadan yararlanacağımı düşündüm. Ancak işlem ekstreme tek çekim o
Halkbank POS Cihazı İade İşlemini Reddeder Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmez
Halkbank Paraf kredi kartımla satın aldığım 33.499 TL tutarındaki ürünü iade etmek istedim. Mağaza ürünü geri alıyor ve ...pos cihazından iade işlemini 18.06.2026 tarihinde geçirmeye çalışıyor ancak Halkbank pos cihazı iade işlemini reddediyor. Durumu çözmek için Halkbank telefon bankacılığı üzerinden
Öne ÇıkanKonular
Kampanya Katılım Şartı Belirtilmemiş, ParafPara Yüklenmedi Ve Çözüm Sunulmadı
Halkbank’ın Paraf kartı ile Babalar Günü’ne özel Vatan Bilgisayar kampanyasından yararlanmak istedim. Paraf uygulamasınd...a Vatan Bilgisayar’dan 40.000 TL üzeri alışverişe 5.000 TL ParafPara kampanyası başlatılmıştı. 5.000 TL’lik ParafPara cazip geldiği için, piyasadan yaklaşık 1.000 TL daha pahalı ol
ATM Para Yatırma İşleminde Alıkonulan 3.300 TL'nin Tam İadesi Ve Faiz Talebi
15.06.2026 tarihinde Erzurum Aziziye Ilıca bölgesinde bulunan Ziraat ATM’si üzerinden Halkbank hesabıma para yatırma işl...emi sırasında param alıkonuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Sürekli talep oluşturmama rağmen tarafıma yapılan iadeler eksik yatırıldı, hiçbir zaman yatırdığım tutarın tam
ATM’de Yatırılan 33.800 TL Hesaba Geçmedi Ve Tutar Bilgisi Paylaşılamadı
Halkbank Maltepe şubesine ait ATM’den kartlı işlemle para yatırma işlemi yaptım. Dün saat 14:00 civarında yaptığım bu iş...lem sırasında yaklaşık 33.800 TL olduğunu hatırladığım tutarı ATM direk yuttu, işlem onaylanmadı ve para hesabıma geçmedi. Şubeden daha sonra aranarak beyan ettiğim miktardan fark
Halkbank Şubesinde Sıra Manipülasyonu Nedeniyle İşten Geç Kalma Ve Kart Teslim Alınamaması
23.06.2026 tarihinde saat 14.43’te Trabzon Ortahisar ilçesi 2 numaralı Beşirli Mahallesi sahilindeki Halkbank şubesine b...anka kartımı teslim almak için işten izin alarak gittim. Aracımı da uygunsuz bir yere bırakmak zorunda kaldığım için aceleyle şubeye girdim. İçeride hiç müşteri yoktu. Güvenlik gör
Halkbank Tarafından İzinsiz Açılan Kredi Kartı Hemen İptal Edilsin
"Teşekkürler"
Aile Kartı Şifresi Alınamıyor Ve Bir Aydır Hesaba Erişemiyorum
Halkbank’tan Diyarbakır Diclekent Şubesi üzerinden aldığım aile kartımın şifresini 1 Haziran’dan beri bir türlü alamıyor...um. Kart elime ulaştığı günden bu yana en az 10 kez SMS ile şifre talebinde bulundum ancak her seferinde “hatalı veya eksik mesaj gönderdiniz” şeklinde dönüş alıyorum. Mesaj gönder
Kredi Kartı Borcunu Ödeyememe Ve Müşteri Kaydı Sorunu
Halkbank kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak hesabım yaklaşık 1 aydır kapalı olduğu için hiçbir kanaldan işlem ya...pamıyorum. Borcumu kapatmak istememe rağmen sistemsel engeller nedeniyle ödeme yapamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda “böyle bir müşteri yok” şeklinde uyarı alıyorum, bu ne
Temassız Özelliği Çalışmayan Kart Ve Kayıp Kartın İptali Talebi
Halkbank maaş müşterisiyim. Çipi bozulan kartımın yerine yeni kart aldım ancak temassız özelliği bir türlü devreye girme...di. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 7–8 kez görüşme yaptım ve 2 kez de şubeye gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından yeni kart talebinde
Halkbank Ücretsiz EFT Vaadiyle Müşteriden Ücret Aldı Ve Güvenini Zedeledi
Yıllardır “milli bankamız” diyerek maaşımı başka bir bankadan almama rağmen Halkbank kredi kartını aktif olarak kullanıy...ordum. Ancak Halkbank’ın son kampanyasıyla hem verilen sözlerin tutulmaması hem de kendi param üzerinden alınan haksız işlem ücreti nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim ve hayal
Şubeye Gitmeden Otomatik Ödeme Talimatı İptali İsteği
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank Bursa Emek Şubesi’ndeki hesabımdan cep telefonu ...faturalarım ve su faturası için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Bu ot
Halkbank Aile Kart SMS Şifre Talebinde Sürekli Hata
Halkbank Aile Kartım için SMS yoluyla şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “şifre talebiniz eksik veya hatalı” ...uyarısı veriyor. Tüm bilgileri istenilen formatta ve eksiksiz girmeme rağmen bu hatayı aldığım için kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 5 dakika önce olmak üzere toplam 4 kez SMS ile
Halkbank Paraf Kartı Gelir Vergisi Taksitlerinde Fazla Çekim Ve Cevapsız Şikayet
Halkbank Paraf kartım üzerinden Mart ayında gelir vergisi ödememi 4 taksit olarak yapmıştım. Daha önce de aynı konu nede...niyle şikayet oluşturmuş, 4 taksit vaadinin yerine getirilmemesi üzerine tarafıma dönüş yapılmış ve işlem 4 taksit olarak güncellenmişti. Ancak hesap hareketlerimi detaylı inceled
Halkbank Aile Kartı Şifresi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Halkbank’tan yeni aldığımız aile kartı için telefondan şifre almak istiyorum ancak işlem sırasında “şifre talebiniz ile ...ilgili eksik veya hatalı girdiniz” uyarısını alıyorum ve bir türlü kart şifresi oluşturamıyorum. Kartı yeni almamıza rağmen sistem bilgilerimi kabul etmiyor. Bu durum üzerine müşt
ATM'den Yatırılan 40.000 TL Hesaba Yansımıyor
"4 gün sonra çözüldü"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














