to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Vergisi Nedeniyle Ödeme Sorunu Ve Şube İletişim Eksikliği
Halkbank Gaziantep Şehitkamil Şubesi üzerinden Gaziantep Kuzeyşehir 18. Etap TOKİ konut sözleşmesini imzaladım ve bugüne kadar taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Ancak emlak vergisi nedeniyle Temmuz ayı taksitimi ödeyemedim ve yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor.
Şehitkamil Şubesi’ni telefonla aradığımda defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamıyorum. Halkbank Dialog’u aradığımda ise TOKİ ile ilgili işlemleri kendilerinin yapamadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Fiziksel olarak şubeye gitme imkanım şu anda maalesef bulunmuyor.
Daha önce TOKİ konut sigortası ile ilgili işlemlerimi Halkbank sisteminde yer alan 371-t1000501 numaralı hesabımdan tahsilat yaparak gerçekleştirmişlerdi. Emlak vergisi için de benzer şekilde, emlak vergisi tutarının ilgili hesabımdan tahsil edilerek işlemlerimin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bankanın, özellikle şubeye gidemeyen müşteriler için telefon veya uzaktan işlem yoluyla bu konuda yardımcı olmasını, emlak vergisi problemimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun ilgili şube tarafından çözüldü. Teşekkür ediyorum.
İlgili şube sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum.
