to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartımdaki 286 TL Bloke İşlemi Nedeniyle Doğalgaz Ödemesi Yapamıyorum
Yaklaşık 1 ay önce Halkbank’tan Aile Kart aldım. Herhangi bir borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen hesabıma yatan 286 TL’lik doğalgaz ödemesini ne nakit olarak çekebiliyorum ne de bu tutarla alışveriş yapabiliyorum. Bu nedenle doğalgaz faturamı da ödeyemiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye müracaat etmem gerektiği söylendi. Ancak kartımda veya hesabımda neden bloke olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, 286 TL tutarındaki doğalgaz ödemesini kullanabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
