to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos akşamı saat 20.00–20.30 arasında Halkbank müşteri hizmetlerini, mobil bankacılığa giriş yapamadığım ve telefon... numarası güncellemesi gerektiği için aradım. Uzun süre hatta bekledikten sonra M***** Bey’e bağlandım, ancak yaklaşık yarım saat süren görüşmeye rağmen mobil giriş sorunum ve tele
Halkbank mobil ve internet bankacılığını kullanırken ekranda sürekli “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen... bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” hatasını alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün yine aynı hata nedeniyle hiçbir şekilde para transferi yapamıyor ve ödemelerimi ge
Halkbank’ta engelli aylığımın yattığı hesabım için kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak Temmuz ayın...ın 5’inden beri bu işlem bir türlü yapılmıyor. Şubeye başvurduğumda böyle bir işlem yapamıyoruz denilerek talebim reddedildi. Numaram güncellenmediği için mobil bankacılığa giremi
"Teşekkürler"
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde numaram bankada kayı...tlı değil uyarısı alıyorum, şifre almaya çalışınca da dijital parolamın bloke edildiğini söyleyen bir ekran çıkıyor. Bu yüzden hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kısa süre ön
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı... bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Denizli’deki şubenize kayıtlı bir müşteriyim ve son dönemde defalarca giriş denememe rağmen
Önce halk sonra bankayız diyorlar halkı 1 saat telefonda bekletiyorlar bir müşteri hizmetlerine ulaşmak sorun çözmek bu ...kadar zor olmamalı bu konun düzelmesi benim değil tüm kullanıcıların faydasına olacaktır. 01.08.2026 tarihinde saat 12.50 civarında aradım 1 saat oldu hala bir yetkiliye temsilciye
30 Temmuz tarihinde Halkbank kredi kartım üzerinden Airbnb sitesi aracılığıyla tek bir rezervasyon için 40.929 TL tutarı...nda işlem yaptım. Ancak ekstreme 42.193 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aradaki farkın neden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün konuyu öğrenmek ve düze
09.07.2026 gecesi İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma yükleme yapmak için Halkbank bankamatik kartımı kul...landım. 278 TL’lik işlem için ilk denememde sistem hata verdi, ardından işlemi tekrarladım ve yine hata aldım. Sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek o an için işlemi bıraktım. 10
"Sorun çözüldü"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim hesabıma yansıması gereken 2000 TL Paraf puanın 185 TL si hesabıma geçti geri kalan 150 TL Paraf buanimin da kullanılabilir Paraf puanlarına tanıtılmasını rica ediyorum."
01.08.2026 tarihinde saat 00.35 civarında Erzurum Uzundere Saat Kulesi yanında bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden H...alkbank maaş kartımla 8.000 TL çekim yapmak istedim. ATM işlem sırasında arıza verdi, paramı hiç vermedi fakat kartımı geri iade etti ve ekranda da arızadan dolayı işlem yapılamadı
Yıllardır Halkbank maaş müşterisi ve kredi kartı kullanıcısıyım. Öğretmenler için temmuz ayında 5 bin, ocak ayında 7 bin... olmak üzere toplam 12 bin tl Paraf Puan kampanyası olduğu söylendi. Ancak çocuğumun doğumu nedeniyle bir dönem kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Hastane sadece Ziraat Bank
31 Temmuz saat 12.54’te Halkbank’tan hesabımdan 50.000 TL çekildiğine dair bildirim aldım. İnternet bankacılığı ve kredi... kartım üzerinden işlem yapılmaya çalışılmış. Halkbank bana para çekme şifresi gönderdi, ancak ben bu şifreyi hiçbir şekilde girmedim, kimseyle paylaşmadım ve hiçbir onay vermedim.
Üç gündür Halkbank üzerinden hesap açmaya çalışıyorum; hem online işlemlerden hem de telefonla müşteri hizmetlerinden hi...çbir şekilde sonuç alamıyorum. Online başvuruda tüm bilgilerimi defalarca doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor, işlemi tamamlamıyor. Bu süreçte müşteri hiz
"Teşekkürler"
Halkbank kredi kartımdan 11.07.2027 tarihinde 530 TL tutarında kart ücreti kesildi. Kart hareketlerimde bu tutar açıkça ...görülmektedir ve bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve ücretin
Halkbank aile kartıma 4 gündür şifre alamıyorum ve kartı bu nedenle kullanamıyorum. Aile kartını Güneşli şubesinden aldı...m, ancak şifre talebimde sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum hâlâ devam ediyor.
31.07.2026 günü Halkbank maaş hesabıma Sivas Yıldızeli şubesindeki ATM’den ...para yatırdım, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Yatırdığım miktarı
"İlgili kişiye çok teşekkür ederim."
Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz ...şube ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor. Bu sorun pazartesiden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum. B
"Teşekkür ederiz"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sosyal yardımla tarafıma verilen Halkbank aile kartıma para yüklendiğine ve... bu tutarı kullanabileceğime dair SMS aldım. Ancak yaklaşık iki haftadır ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
