to read complaints and reviews, or file yours. 
35 gündür Halkbank Taşdelen Şubesi'nde açık hesabımın yapılandırılması için başvuruda bulunuyorum. Ancak hesabım gecikmede olmasına ve borcum her geçen gün artmasına rağmen banka yapılandırma işlemi yapmadığını belirterek talebimi reddetti. Hesabımın limiti 70.000 TL olmasına rağmen, yapılandırma i...
Halkbank KMH hesabımda, bir hafta önce mobil uygulama üzerinden taksitlendirme işlemi yaptım. Ancak, bu işlemi iptal etmek istediğimde mobil uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, fakat beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise hi...
15.05.2025 tarihinde Halkbank Ankara Gazi Şubesi’nden öğrenci kartı başvurusu yaptım ve kartımın şubeye teslim edilmesini talep ettim. Süreç boyunca mobil uygulamadan kart durumunu takip ettim, sürekli olarak “basım aşamasında” görünüyordu. Uzun süre geçmesine rağmen kartım gelmeyince müşteri hizmet...
Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık iki aydır aktif hale getiremiyorum. Kartım pasif durumda ve aktifleşmesi için başvurduğumda, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği belirtildi. Ancak, zaten diğer bankalardaki limitlerimi düşürdüm ve bu durumu defalarca kontrol ettim. Buna...
05.11.2025 tarihinde yurt dışına (Almanya) geldim ve Halkbank Parafly kredi kartımın son kullanma süresi dolduğu için bana yeni bir Troy kart gönderildi. Eski kartım Troy değildi ve 09/2025'e kadar geçerliydi, ancak gönderilen yeni kart 08/2030 son kullanma tarihine sahip ve Troy altyapısında olduğu...
Yaklaşık bir aydır Halkbank müşterisiyim ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım alışveriş işlemlerinin dekontunu görüntüleyemiyorum. İnternet bankacılığı platformunda alışveriş türündeki işlemlere ait dekontlara ulaşmak mümkün olmuyor. Bu sorun yalnızca belirli bir işlemde değil, tüm alışveriş i...
Halkbank Paraf kredi kartım iptal edildi ve yeni kart gönderileceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır kartım elime ulaşmadı. Mersin Akdeniz Sanayi şubesi üzerinden işlemlerimi yaptım ve müşteri numaram 20494075’tir. Bu süreçte üç kez başvuru yaptım ve her seferinde kartın basım aşamasında olduğu söylendi, ...
Halkbank Ulus Şubesi’nden aile kartımı teslim aldım. Kart şifresi almak için kartın arkasındaki numarayı 3404’e SMS olarak gönderdim, ancak her seferi...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına ilk kez giriş yapmak için dijital parola oluşturmam gerekiyor. Ancak uygulamada dijital parola oluşturma seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir türlü müşt...
08.11.2025 tarihinde, son dört hanesi 9161 olan Paraf kredi kartımdan 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV olmak üzere toplamda 405,30 TL kesinti yapıl...
13.10.2025 tarihinde Halkbank Köşk Mahallesi Prof. Dr. Turhan Feyzioğlu Caddesi No:** Melikgazi/Kayseri şubesinden k.erc.troy. Prop kart başvurusu yaptım. Bugün 09.11.2025 ve başvurumun üzerinden tam 26 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yaklaşık 4 yıldır Halkbank Gazcılar Şubesi’nde bulunan yatırım (hisse senedi) hesabımı kapatmak istiyorum. 6 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Ancak bana, hesabı kapatmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hesabı açarken şubeye gitmeden işlem yapılab...
Halkbank kurumsal hesabımda, herhangi bir sim kart veya telefon değişikliği yapmadığım halde sim kart blokesine maruz kaldım. Bugün mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde bu blokeyle karşılaştım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Özellikle gelen-giden EFT’leri ve pos cihazı hareketlerini takip e...
8 Kasım 2025 tarihinde Bursa’daki Koray Spor mağazasından Paraf kartımla (son dört hanesi 0449) 3500 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı gün giyim kampanyasına katılım sağladım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 200 TL Paraf Puan’ım hesabıma yüklenmedi. Daha önce benzer kampanyalarda alı...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Halkbank banka kartımdan bilgim dışında pes oyununa 189,99 TL tutarında bir ödeme yapılmış. Kart seçiminde yanlışlık yapıldığını ve bu işlemin bana ait olmadığını fark ettim. Söz konusu harcama için herhangi bir onayım ya da talimatım olmadı. İşlemin İzm...
"T"
Yaklaşık bir yıl önce Halkbank Avcılar e5 şubesinden tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmak için gerekli evrakları doldurup, banka ile olan bütün iliş...
Halkbank mobil uygulamasına iPhone 14 promax cihazımla giriş yapmak istediğimde, yaklaşık 1,5 yıldır telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Sadece Halkbank’ta bu sorunu yaşıyorum; diğer bankalardan ve uygulamalardan sorunsuzca SMS alabiliyorum. Onlarca kez müşteri hizmetleriyle telef...
Halkbank telefon bankacılığı hizmetinde dijital parolamı öğrenmek istiyorum ancak sistem, parolamı bilmeden yeni parola almama veya mevcut parolamı öğrenmeme izin vermiyor. Hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden defalarca denedim fakat sonuç alamadım. 2 gündür bu sorunla karşılaşıyo...
Halkbank dijital şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden yeni şifre almak istedim. T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra sistem benden mevcut dijital şifremi istiyor, ancak zaten şifremi unuttuğum için bu işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden denediğimde ise bu se...
Halkbank’ın dijital parola alma işlemini iPhone 16 Pro Max cihazımda gerçekleştiremiyorum. Bugün, uygulama üzerinden dijital parola almak istediğimde “Lütfen NFC okutmaya devam edin, okunmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti...
Halkbank Paraf Troy Genç banka kartımın internet alışverişine açık olmasına rağmen, bugün Google Play Store üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “bu kart kullanılamıyor” hatasıyla karşılaştım. Kartımın son dört hanesi 4139’dur ve hesabımda yeterli bakiye bulunuyor. İlk kez internet alışverişi yapm...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
