to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Berjer İçin Hızlı Değişim Talebi
Bellona Piranlar şubesinden 11 Mart 2026 tarihinde Rozy Bohem koltuk takımı satın aldım. Ürünler 27 Mart 2026 tarihinde teslim edildi, 31 Mart’ta berjerin kol kısmında deformasyon olduğunu tespit ettim ve durumu aynı gün mağazaya bildirdim.
Mağaza önce “15 güne kumaş gelir, değiştiririz” diyerek beni bekletti, 15 gün dolduğunda ise kumaşın gelmediğini belirterek süreyi 10 gün daha uzattı. Sıfır ürün satın alıp mağaza kaynaklı bir kusur yüzünden haftalarca “kumaş gelecek” denilerek oyalanmayı kabul etmiyorum. Bu belirsiz süreç, ürünün kullanım keyfini tamamen kaçırdığı gibi bayram öncesi planlarımızı da aksatmaktadır.
Kumaş tedarik süreciyle daha fazla vakit kaybetmek istemiyorum. Kusurlu olan berjerin, aynı modelin hatasız ve yeni olanıyla ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan, kurumsal bir markaya yakışır şekilde bayramdan önce çözülmesini bekliyorum.
Sipariş/Fiş No (İşlem Kodu) : 2603 111816 814140
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Kimse irtibata geçmedi geri dönüş yapılmadı yazıklar olsun.
Bellona pişmanlıktır... Aramadı kimse
