Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Troy Genç Kart İle Google Play'de Alışveriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Halkbank Paraf Troy Genç Kart İle Google Play'de Alışveriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
profile
08 Kasım 2025 00:52
1.507

Halkbank Paraf Troy Genç banka kartımın internet alışverişine açık olmasına rağmen, bugün Google Play Store üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “bu kart kullanılamıyor” hatasıyla karşılaştım. Kartımın son dört hanesi 4139’dur ve hesabımda yeterli bakiye bulunuyor. İlk kez internet alışverişi yapmayı denedim ve herhangi bir hata kodu veya ek uyarı mesajı almadım.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart ayarlarımı Halkbank mobil uygulaması üzerinden kontrol ettim ve internet alışverişine açık olduğunu teyit ettim.

Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve kartımın internet alışverişlerinde sorunsuzca kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 00:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.

Hasan
Hasan
11 Kasım 2025 11:07

Hala sorunum çözülmedi şubeye de gittim

Hasan
Hasan
03 Aralık 2025 17:49

Halkbank lütfen sorunum ile ilgilenin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Troy Kartım Açık Olduğu Halde İnternet Alışverişinde Kullanılamıyor

profile
Tülin
30 Mayıs 2025 18:22
2.445
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri