to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Troy Genç Kart İle Google Play'de Alışveriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
Halkbank Paraf Troy Genç banka kartımın internet alışverişine açık olmasına rağmen, bugün Google Play Store üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “bu kart kullanılamıyor” hatasıyla karşılaştım. Kartımın son dört hanesi 4139’dur ve hesabımda yeterli bakiye bulunuyor. İlk kez internet alışverişi yapmayı denedim ve herhangi bir hata kodu veya ek uyarı mesajı almadım.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart ayarlarımı Halkbank mobil uygulaması üzerinden kontrol ettim ve internet alışverişine açık olduğunu teyit ettim.
Sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve kartımın internet alışverişlerinde sorunsuzca kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.
Hala sorunum çözülmedi şubeye de gittim
Halkbank lütfen sorunum ile ilgilenin
