to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor, Aylık Faiz Ve Vergi Kesintileri Devam Ediyor
Yaklaşık 2 yıldır Halkbank’taki vadesiz tl hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri buna izin vermiyor. 01112076 numaralı müşteriyim ve bu süreçte defalarca kez, bugün de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen işlem yapılmadı.
Uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bu hesabımda, tanımlı kredili bakiyeden dolayı her ay kredi faizi, KKDF, BSMV ve benzeri kalemler altında kesintiler yapılıyor ve faiz borcu oluşuyor. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyetime hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yorulmama neden oldu. Artık kullanmadığım bir hesap için her ay faiz ödemek zorunda kalmak istemiyorum.
Halkbank’tan, vadesiz hesabımın ve buna bağlı kredili mevduat/ek hesap limitinin acilen kapatılmasını, hesabım nedeniyle işleyen faiz ve buna bağlı vergi/masraf kalemlerinin incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilmesini ve mümkünse geriye dönük olarak iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
