to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kredi Kartı Teslimatında Üç Hafta Süren Gecikme Ve İletişimsizlik
Halkbank Paraf kredi kartımın yenilenmesini yaklaşık üç hafta önce talep ettim. Kartım iki kez kuryeye teslim edilmesine rağmen kurye ne kartı getirdi ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçti. Üç haftadır hem kartı bekliyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde kart yenileme talebim iki kez oluşturuldu ancak buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yeni Paraf kredi kartımın en kısa sürede güncel adresime ulaştırılmasını ve kurye süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
